エラーが出た場合は、お選びいただいた登録方法をご確認のうえ、データの修正・再入稿の手配をお願いします。
【マイページに一括登録を選ばれた場合】
・当社の宛名用フォーマット(エクセルテンプレート)をダウンロードして、入力されていますか?
⇒当店の宛名フォーマットをダウンロードして作成ください。お客様独自のExcelではマイページへ住所録の登録は出来ません。
・セルを削除、移動など、フォーマットを変更されていませんか?
⇒当店の宛名フォーマットは形を変更せずにご入力( または コピー・貼り付け)ください。固定された項目を削除したり、行を削除したり、1行空欄にされたりするとアップロードが出来ませんのでご注意下さい。
・データは「.xlsx」または「.xls」で保存されていますか?
⇒当店の宛名フォーマットは「.xlsx」または「.xls」です。
保存形式がCSVデータの場合は、別名保存で「.xlsx」または「.xls」をつけて再度保存ください。
・エクセルのC列(一番左側の入力チェック)にピンク色のエラーは表示されていませんか?
⇒「入力チェック欄」がピンクになっている場合、データはアップロードできません。
エラー内容を解消するとピンク色の表示は消えますので、全てのエラー内容をチェックして、エラー部分の修正をお願いします
【データ変換サービスの場合】
ご入稿されるページを間違えている可能性がございます。今一度、入稿ページへの進み方をご確認ください。
ログイン⇒マイページ⇒ ご注文履歴 ⇒ データ変換サービス から入稿画面へお進みください。
※お持ちのエクセルデータ、エクセル以外の場合は「CSV形式」に変換されたデータをご入稿ください。