商品がいつ届くか知りたい

商品の発送予定日は、ご希望の商品とご注文いただくコースによって異なります。 納期表からご希望の商品を選択して、納期をご確認ください。 なお、複数の商品をご注文いただい場合、納期の遅いものに合わせてまとめて出荷します。 【ご注意点】 ※出荷予定日は当店からお荷物を出荷するお日にちです。 ※実際のお届けは地域により異なり、出荷日の翌日以降です。 ※当店は土日祝、当店指定休日は... 詳細表示

領収書がほしい（お支払方法：法人おまとめ払い・銀行振込）

お支払方法が「法人会員様専用 法人おまとめ払い（銀行振込）」で、領収書がご希望の場合は、 振込票（ご利用明細）又は、通帳の記載を領収書代わりとしてご利用いただけます。 ※法人様の場合でもクレジットカード決済など、おまとめ払い以外をご利用の場合は下記をご確認ください。 購入した商品の領収書がほしい (インボイス対応) 万一、経理上 当店発行の領収書が必要な場合は、下記情報を... 詳細表示

電話で問い合わせをしたい

当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間　月から金　9時30分から17時　（土日祝　定休日） 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問... 詳細表示

ご注文後に印刷内容の修正・変更をしたい

ご注文後はシステムの都合上、印刷内容・仕様など全ての修正・変更ができません。 ただし、「マイページ」の「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示されていれば、キャンセルが可能です。 下記方法にてキャンセルの上、再度ご希望の内容での注文し直しをお願いいたします。 ■キャンセル手続き方法 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文をキャンセルする」よりお手続きください。 ... 詳細表示

購入した商品の領収書がほしい（インボイス対応）

以下の条件に一致している場合、マイページの「ご注文履歴」より発行可能です。 ご注文商品が出荷・お届け済み お支払いお手続き完了済み 注文日から6か月以内の期間 宛名はお客様ご自身で記入の上、ご利用ください。 ＜注意事項＞ ・印刷可能期間は半年間となります。 ・当店は複数のサイトを運営しています。必ずご注文いただいたサイトにログインしてください。 ＜... 詳細表示

ログインできない

ログインできない場合、下記の様な原因が考えられます。 １．会員登録をしていない 　　ログインをするには、会員登録が必要です。 ２．メールアドレスを変更した 　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から新しいメールアドレスに変更をお願いします。 　　お電話番号、お名前、新しいメールアドレスを入力いただくと、 　　SMS(ショートメッセージサービス)でメ... 詳細表示

再注文（追加注文）の方法を知りたい

前回と全く同じものの増刷はマイページにログインいただき、ご注文履歴の【再注文】ボタンから、再注文が可能です。 ご注文履歴に【再注文】のボタンの表示があるかご確認をお願いします。 　※※【再注文】ボタンが表示されない方はこちらをクリック 　　＜再注文のお手続き方法＞ 　　１．スピード印刷センターのトップページから再注文をクリック 　　 　　２．メール... 詳細表示

適格請求書発行事業者登録番号を知りたい

2023年10月1日から開始される適格請求書等保存方式（インボイス制度）に関して、 当店（株式会社アーツ）の適格請求書発行事業者登録番号は以下の通りです。 適格請求書発行事業者登録番号 T2120901005141 詳細表示

再注文のボタンがマイページに表示されていない

再注文のボタンが表示されていない場合、再注文がお受付できない商品です。 お客様ご自身にて再度新規にて注文いただく必要があります。 注文履歴の「注文内容を見る」より、前回と同じ仕様・デザインの確認をし、改めて作成をお願いします。 ＜再注文ができない例＞ ・確認いただくサイトが誤っている 再注文は会員様専用サイト【スピード印刷センター】でのみお受けしてい... 詳細表示

注文後、進捗状況を知りたい

マイページ内にある『ご注文履歴』で、商品の進捗状況を確認することができます。 お客様のデータ待ち お客様からのデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データを入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 【入稿未済の確認方法】 マイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる」をクリ... 詳細表示