よくいただくご質問
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以下の条件に一致している場合、マイページの「ご注文履歴」より発行可能です。 ご注文商品が出荷・お届け済み お支払いお手続き完了済み 注文日から6か月以内の期間 宛名はお客様ご自身で記入の上、ご利用ください。 <注意事項> ・印刷可能期間は半年間となります。 ・当店は複数のサイトを運営しています。必ずご注文いただいたサイトにログインしてください。 <... 詳細表示
お支払方法が「法人会員様専用 法人おまとめ払い(銀行振込)」で、領収書がご希望の場合は、 振込票(ご利用明細)又は、通帳の記載を領収書代わりとしてご利用いただけます。 ※法人様の場合でもクレジットカード決済など、おまとめ払い以外をご利用の場合は下記をご確認ください。 購入した商品の領収書がほしい (インボイス対応) 万一、経理上 当店発行の領収書が必要な場合は、下記情報を... 詳細表示
ご注文後はシステムの都合上、印刷内容・仕様など全ての修正・変更ができません。 ただし、「マイページ」の「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示されていれば、キャンセルが可能です。 下記方法にてキャンセルの上、再度ご希望の内容での注文し直しをお願いいたします。 ■キャンセル手続き方法 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文をキャンセルする」よりお手続きください。 ... 詳細表示
商品の発送予定日は、ご希望の商品とご注文いただくコースによって異なります。 納期表からご希望の商品を選択して、納期をご確認ください。 なお、複数の商品をご注文いただい場合、納期の遅いものに合わせてまとめて出荷します。 【ご注意点】 ※出荷予定日は当店からお荷物を出荷するお日にちです。 ※実際のお届けは地域により異なり、出荷日の翌日以降です。 ※当店は土日祝、当店指定休日は... 詳細表示
当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月から金 9時30分から17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問... 詳細表示
当店では商品に納品書や領収書などの明細は同梱しておりません。 出荷完了後にマイページよりお客様ご自身で印刷いただくシステムとなります。 詳細は下記をご確認ください。 購入した商品のインボイスに対応した領収書がほしい 出荷完了後も印刷ボタンが表示されない場合は、下記をご確認ください。 領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない 印刷環境がない場合は当店までご連絡をい... 詳細表示
再注文時にデザインなど前回の注文から一部分を変更・修正をしたい
印刷内容・仕様に一部でも変更・修正がある場合は、新規ご注文として一からお手続きが必要となります。 過去のデザインの再編集やコピー機能はございません。 「再注文」は前回のご注文とまったく同じ商品のお届けとなります。 名刺のみ前回のご注文から一部変更しての再注文が可能です。 (例)用紙、オプションの変更、現在の内容にロゴを別にいれる。住所や電話番号を替えるなど ⇒再注文からご注文はできませ... 詳細表示
前回と全く同じものの増刷はマイページにログインいただき、ご注文履歴の【再注文】ボタンから、再注文が可能です。 ご注文履歴に【再注文】のボタンの表示があるかご確認をお願いします。 ※※【再注文】ボタンが表示されない方はこちらをクリック <再注文のお手続き方法> 1.スピード印刷センターのトップページから再注文をクリック 2.メール... 詳細表示
再注文のボタンが表示されていない場合、再注文がお受付できない商品です。 お客様ご自身にて再度新規にて注文いただく必要があります。 注文履歴の「注文内容を見る」より、前回と同じ仕様・デザインの確認をし、改めて作成をお願いします。 <再注文ができない例> ・確認いただくサイトが誤っている 再注文は会員様専用サイト【スピード印刷センター】でのみお受けしてい... 詳細表示
ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とうエラーが表示される
メールアドレス・パスワードの入力に間違いがあります。 入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 ・文字の誤り ・全角/半角の誤り ・余分なスペース(空白)が入っている 上記の誤りが理由でログインできない場合があります。 余分な空白の有無は「カーソル(縦棒)」を一番端まで動かすことで確認できます... 詳細表示
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アーツビジネス印刷センター スタッフ一同