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よくいただくご質問

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『 スピード印刷センターの利用方法 』 内のFAQ

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  • 商品がいつ届くか知りたい

    商品の発送予定日は、ご希望の商品とご注文いただくコースによって異なります。 納期表からご希望の商品を選択して、納期をご確認ください。 なお、複数の商品をご注文いただい場合、納期の遅いものに合わせてまとめて出荷します。 【ご注意点】 ※出荷予定日は当店からお荷物を出荷するお日にちです。 ※実際のお届けは地域により異なり、出荷日の翌日以降です。 ※当店は土日祝、当店指定休日は休業日となります... 詳細表示

  • 領収書がほしい(支払方法:法人おまとめ払い・銀行振込・Pay-easy)

    お支払方法が「法人おまとめ払い(銀行振込)」・「ペイジー(Pay-easy)」の場合は、 振込票(ご利用明細)又は、通帳の記載を領収書代わりとしてご利用いただけます。 ※法人様でクレジットカード決済等をご利用の場合は下記ご確認ください。 領収書がほしい(支払方法:クレジット・代引き・後払い) 万一、経理上 別途領収書が必要でしたら、下記フォームよりご連絡ください。 ... 詳細表示

  • 注文後に印刷内容の修正・変更をしたい

    ご注文完了後は、印刷内容や仕様など、全ての修正・変更ができません。 ただし、「マイページ」の「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示されていれば、キャンセルが可能です。 ■キャンセル手続き方法 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文をキャンセルする」 キャンセル後、改めてご希望の内容でご注文下さい。 なお、印刷作業が進行すると「注文をキャンセルする... 詳細表示

  • 領収書がほしい(支払方法:クレジット・代引き・後払い)

    インボイス対応の納品書兼領収書は、マイページの「ご注文履歴」より発行可能です。 ご注文商品が出荷・お届け済み お支払いお手続き完了済み 注文日から6か月以内の期間 宛名はお客様ご自身で記入の上、ご利用ください。 <注意事項> ・注文日から6か月を過ぎますとマイページからの印刷は出来ません。 ・当店は複数のサイトを運営しています。必ずご注文いただいたサイト... 詳細表示

  • 電話で問い合わせをしたい

    当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月から金 9時30分から17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営... 詳細表示

  • 適格請求書発行事業者登録番号を知りたい

    2023年10月1日から開始される適格請求書等保存方式(インボイス制度)に関して、 当店(株式会社アーツ)の適格請求書発行事業者登録番号は以下の通りです。 適格請求書発行事業者登録番号 T2120901005141 詳細表示

  • 再注文時にデザインなど前回の注文から一部分を変更・修正をしたい

    印刷内容・仕様に一部でも変更・修正がある場合は、新規ご注文として一からお手続きが必要となります。 過去のデザインの再編集やコピー機能はございません。 「再注文」は前回のご注文とまったく同じ商品のお届けとなります。 名刺のみ前回のご注文から一部変更しての再注文が可能です。 (例)用紙、オプションの変更、現在の内容にロゴを別にいれる。住所や電話番号を替えるなど ⇒再注文からご注文はできませ... 詳細表示

  • 法人のため、まとめて支払いをしたい

    法人のお客様向けに「月末締め、翌月末払い」の登録制おまとめ払いをご用意しております。 【ご利用の流れ】 「法人での会員登録」を行ってください。 ご注文前に、必ず「お問い合わせフォーム」よりおまとめ払いご希望の旨をご連絡ください。 当店で審査を行い、審査結果をご連絡いたします。 審査通過以降のご注文で「おまとめ払い」でのご注文をいただく事が可能となります。 【ご注意点】... 詳細表示

  • 再注文(追加注文)の方法を知りたい

    前回と全く同じものの増刷はマイページにログインいただき、ご注文履歴の【再注文】ボタンから、再注文が可能です。 ご注文履歴に【再注文】のボタンの表示があるかご確認をお願いします。  ※※【再注文】ボタンが表示されない方はこちらをクリック   <再注文のお手続き方法>   1.スピード印刷センターのトップページから再注文をクリック      2.メール... 詳細表示

  • 注文後、進捗状況を知りたい

    マイページ内にある『ご注文履歴』で、商品の進捗状況を確認することができます。 お客様のデータ待ち お客様からのデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データを入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 【入稿未済の確認方法】 マイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる」をクリ... 詳細表示

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スピード印刷センター よくいただくご質問

アーツビジネス印刷センター スタッフ一同