ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とうエラーが表示される

メールアドレス・パスワードの入力に間違いがあります。 入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の３ケースがございます。 １．入力間違いの可能性 ・文字の誤り ・全角/半角の誤り ・余分なスペース（空白）が入っている 上記の誤りが理由でログインできない場合があります。 余分な空白の有無は「カーソル（縦棒）」を一番端ま... 詳細表示

パスワードを変更したい

ログインの可否によりご選択ください。 １．ログインができる方 ２．ログインができない方 ＜ログイン後にパスワードを変更する方法＞ １．サイト右上にある「ログイン」をクリック ２．メールアドレス・パスワードを入力して、マイページにログイン ３．マイページ＞お客様情報の「パスワード」を書き換えます。 ＜ログインせずにパ... 詳細表示

パスワードの再設定手続きができません

以下の点をご確認ください。 １．メールアドレスの入力誤り 　　パスワードの再設定手続きの際に入力したメールアドレスは、「会員登録したメールアドレス」と同一でしょうか。 　　ご入力をご確認ください。 　 　　メールアドレスを変更した場合、以下をご確認ください。 ２．メールアドレスを変更した 　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から新しいメールアドレス... 詳細表示

ログインできない

ログインできない場合、下記の様な原因が考えられます。 １．会員登録をしていない 　　ログインをするには、会員登録が必要です。 　　前回会員登録をされずに注文した場合は、ゲストログインをお試しください。 ※ゲスト様の場合「再注文」はできません。 ２．メールアドレスを変更した 　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から新しいメールアドレスに変更をお願... 詳細表示

メールアドレスを変更したので、ログインができない

ログイン画面からメールアドレスの再設定が可能です。 ＜メールアドレスの変更手順＞ １．ログイン画面で「ログインでお困りの方はこちら」をクリック ２．「メールアドレスを再設定する」をクリック ３．お電話番号、お名前、新しいメールアドレスを入力いただくと、 　　SMS(ショートメッセージサービス)でメールアドレス変更用URLをお送りします。 ４．スマートフ... 詳細表示

パスワードを忘れたため、ログインできない

ログイン画面からパスワードの再設定が可能です。 　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から、パスワードの再設定をお願いします。 　　メールアドレスを入力いただくと、メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。 　　仮パスワードを、再度ログイン画面で入力し、ログインしてください。 　 　　仮パスワードでログイン後、マイページの「お客様情報」から、パスワードに変更をお... 詳細表示