電話で問い合わせをしたい

当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間　月から金　9時30分から17時　（土日祝　定休日） 上記以外の時間のご返信は翌営... 詳細表示

再注文（追加注文）の方法を知りたい

前回と全く同じものの増刷はマイページにログインいただき、ご注文履歴の【再注文】ボタンから、再注文が可能です。 ご注文履歴に【再注文】のボタンの表示があるかご確認をお願いします。 　※※【再注文】ボタンが表示されない方はこちらをクリック 　　＜再注文のお手続き方法＞ 　　１．スピード印刷センターのトップページから再注文をクリック 　　 　　２．メール... 詳細表示

再注文時にデザインなど前回の注文から一部分を変更・修正をしたい

印刷内容・仕様に一部でも変更・修正がある場合は、新規ご注文として一からお手続きが必要となります。 過去のデザインの再編集やコピー機能はございません。 「再注文」は前回のご注文とまったく同じ商品のお届けとなります。 名刺のみ前回のご注文から一部変更しての再注文が可能です。 （例）用紙、オプションの変更、現在の内容にロゴを別にいれる。住所や電話番号を替えるなど ⇒再注文からご注文はできませ... 詳細表示

再注文のボタンがマイページに表示されていない

再注文のボタンが表示されていない場合、再注文がお受付できない商品です。 お客様ご自身にて再度新規にて注文いただく必要があります。 注文履歴の「注文内容を見る」より、前回と同じ仕様・デザインの確認をし、改めて作成をお願いします。 ＜再注文ができない例＞ ・確認いただくサイトが誤っている 再注文は当社の総合印刷サイト【スピード印刷センター... 詳細表示

注文方法を教えてほしい

ご注文はサイトよりインターネットから受け付けております。 注文の進め方は商品によって異なります。 商材ごとに注文方法について、下記でご説明しておりますのでご確認ください。 封筒の注文方法 挨拶状の注文方法 領収書・伝票の注文方法 シール・ラベルの注文方法 賞状・表彰状・感謝状印刷の注文方法 名刺の注文方法 ご注文はそれぞれの商材TOP画面よりお願いします。 ペ... 詳細表示

注文前に見積書を作ってほしい

シール・挨拶状のみ、見積りシュミレーションから見積書の発行が可能です。 これ以外の商品につきましては、見積書の発行はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 　 金額の確認は料金表、または 実際のご注文コースからお客様ご自身で選択項目を確認しながらシミュレーションされると、より確実な料金をご確認いただけます。 ... 詳細表示

データ不備の連絡がきました。再入稿の方法を教えてほしい

修正いただいたデータを会員ログイン＞マイページ＞注文履歴・進行状況の確認 とお進みいただき、「入稿履歴/入稿する」のページから再入稿をお願いします 　　　↓ 　　　↓ ご注文履歴 　　　↓ 詳細表示

「校正」とはどのような作業をするのか教えてほしい

校正とは、ご注文後、お客様の指示いただいた内容で当店で制作した原稿を、お客様にPDFデータでみていただき 原稿内容の誤字・脱字、レイアウトなどについて、お客様に確認作業をしていただくことです。 当店でデザインが出来ましたら、メールにて「デザイン確認のお願い」というメールをお送りしております。 ご注文の商品のお申し込みのコースによってお客様の校正確認があるものとないものがございま... 詳細表示

フリーメール（@yahoo.co.jp／@gmail.com／@hotmail.com／@aol.com／@nifty.com 等）だと注文確認メールが届かないのか教えてほしい

当社より返信したメールがプロバイダーによっては「スパムメール（迷惑メール）」として自動的に処理（自動的に「ごみ箱」へ入る、または削除）されることがあります。 一度、「迷惑メール」「ごみ箱」等のフォルダをご確認ください。 この場合、 当店には通知されませんので「全くメールが来ない」場合は、登録のメールアドレスをご変更を御検討下さい。 プロバイダーによっては、迷惑メールフォル... 詳細表示

一度に複数の商品を注文したい（同時注文）

ショッピングカート方式ですので、ご注文されたい複数の商品を一度にご注文いただけます。 ◆ご注文方法 一つ目の商品手続きでカートまで進み、「ほかのデザインも注文する」をクリックください。 トップページに戻りますので、同じ流れで次の商品をお選びください。 最後の商品がカートに入りましたら、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックして、ご注文を完了してください。 ※ご注文の... 詳細表示