電話で問い合わせをしたい

当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間　月から金　9時30分から17時　（土日祝　定休日） 上記以外の時間のご返信は翌営... 詳細表示

フリーメール（@yahoo.co.jp／@gmail.com／@hotmail.com／@aol.com／@nifty.com 等）だと注文確認メールが届かないのか教えてほしい

当社より返信したメールがプロバイダーによっては「スパムメール（迷惑メール）」として自動的に処理（自動的に「ごみ箱」へ入る、または削除）されることがあります。 一度、「迷惑メール」「ごみ箱」等のフォルダをご確認ください。 この場合、 当店には通知されませんので「全くメールが来ない」場合は、登録のメールアドレスをご変更を御検討下さい。 プロバイダーによっては、迷惑メールフォル... 詳細表示

再注文（追加注文）の方法を知りたい

前回と全く同じものの増刷はマイページにログインいただき、ご注文履歴の【再注文】ボタンから、再注文が可能です。 ご注文履歴に【再注文】のボタンの表示があるかご確認をお願いします。 　※※【再注文】ボタンが表示されない方はこちらをクリック 　　＜再注文のお手続き方法＞ 　　１．スピード印刷センターのトップページから再注文をクリック 　　 　　２．メール... 詳細表示

校正確認のあるコースで、デザインを確認したい

デザイン案はマイページのご注文履歴内の【デザイン確認をする】からご確認いただけます。 ファイル名をクリックしダウンロードいただくと、デザインのPDFデータを確認できます。 デザインのPDFデータの誤字・脱字、レイアウトを確認をいただき、【OK】または【NG】でご回答ください。 【OK】の場合 即時、印刷作業に進行します。 納期は「OK」をいただい... 詳細表示

再注文のボタンがマイページに表示されていない

再注文のボタンが表示されていない場合、再注文がお受付できない商品です。 お客様ご自身にて再度新規にて注文いただく必要があります。 注文履歴の「注文内容を見る」より、前回と同じ仕様・デザインの確認をし、改めて作成をお願いします。 ＜再注文ができない例＞ ・確認いただくサイトが誤っている 再注文は当社の総合印刷サイト【スピード印刷センター... 詳細表示

再注文時にデザインなど前回の注文から一部分を変更・修正をしたい

印刷内容・仕様に一部でも変更・修正がある場合は、新規ご注文として一からお手続きが必要となります。 過去のデザインの再編集やコピー機能はございません。 「再注文」は前回のご注文とまったく同じ商品のお届けとなります。 名刺のみ前回のご注文から一部変更しての再注文が可能です。 （例）用紙、オプションの変更、現在の内容にロゴを別にいれる。住所や電話番号を替えるなど ⇒再注文からご注文はできませ... 詳細表示

【名刺】前回作成した名刺を一部変更・修正して注文したい

前回のご注文履歴にある［同じデザインで一部を変更する］のメニューから、お手続きください。 ※再注文割引の対象外となります。 ※用紙の変更が可能です。但し、片面印刷から両面印刷・両面印刷から片面印刷への変更はできません。 ◆会員登録、会員ログインされずにご注文いただいた場合 前回会員登録、または会員のログインをせずに、ゲスト様として注文確定された注文の場合は、マイページ... 詳細表示

【賞状】再注文（追加注文、増刷）をしたい

会員登録・ログインのうえでご注文いただいた商品は、当社の総合印刷サイト【スピード印刷センター】にて、再注文が可能です。 【スピード印刷センター】サイトはこちら ［マイページ］⇒［再注文］よりお手続きください。（保管期間は3年です） ◆再注文割引として１０％が割引されます。 ◆再注文とは前回のご注文と印刷内容もご条件も全く同じ注文となります。 ただし、受賞者名・贈呈日・第〇... 詳細表示

【賞状】再注文ボタンがなく、前回と同じ内容で再注文ができない。どうしたらいいか教えてほしい

再注文ボタンが無い場合、様々な理由が考えられます。 下記から再注文を行いたい「前回の注文の日時」を確認して選択ください。 詳細表示

【賞状】再注文時に、日付を変更したい

賞状の文面は同じで、【日付】・【受賞者名】、【第〇回】などの数字だけを変更する場合は「再注文」から注文が可能です。 ▼当社の総合印刷サイト「スピード印刷センター」よりログインし、マイページの「ご注文履歴」よりご希望の賞状を選択してください。 ▼「注文の変更など」の項目より「再注文」ボタンを押してください。 ▼「贈呈年月日・贈呈者情報」の欄に変更後の日付を入... 詳細表示