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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 ● ご注文・再注文について 』 内のFAQ

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  • 再注文をした時の出荷日を教えてほしい

    ご注文の時間や商品・コースによって出荷日が異なります。 前回ご注文いただいた商品とコースの納期表をご確認下さい。 平日14時までに再注文いただくと、その日が受付日となり、進行いたします。 再注文は、[マイページ]の[再注文]からお手続きください。 【ご注意点】 ※基本的に再注文は前回と同じデータで印刷するため、デザイン確認・再入稿は不要です。  そのためデータ... 詳細表示

    • No:17813
    • 公開日時:2020/03/13 00:00
    • 更新日時:2025/09/12 16:00
  • 校正確認のあるコースで、デザインを確認したい

    デザイン案はマイページのご注文履歴内の【デザイン確認をする】からご確認いただけます。 ファイル名をクリックしダウンロードいただくと、デザインのPDFデータを確認できます。 デザインのPDFデータの誤字・脱字、レイアウトを確認をいただき、【OK】または【NG】でご回答ください。 【OK】の場合 即時、印刷作業に進行します。 納期は「OK」をいただい... 詳細表示

    • No:15588
    • 公開日時:2015/07/03 00:00
    • 更新日時:2025/09/12 16:31
  • カートに入れたデザインはいつまで残るのか知りたい

    当店のカートにはデザインを保存する機能はございません。 画面を閉じなければしばらくカートに残りますが、お使いのデバイスや環境によって、 すぐに消去されてしまう場合がございますのでご注意下さい。 カートに商品をお入れいただいた場合、そのままご注文手続きへとお進みいただき、そのままご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:25196
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2022/01/21 00:00
  • イラストレータで作成する場合のバージョンを教えてほしい

    イラストレータのバージョンは CS2からCC以下に対応しております。 CS2以前のバージョンでは対応することが出来ませんのでご注意下さい。 ※イラレのご入稿データに不備がある場合は、再度正しい内容でのご入稿が必要です。 納期は延長され最短納期でお届けが出来ません。ご入稿前に必ずそれぞれのご注文サイトで作成ガイドをご確認の上、制作をお願いします。 詳細表示

    • No:13232
    • 公開日時:2015/03/17 00:00
    • 更新日時:2025/09/12 17:44
  • 電話で問い合わせをしたい

    当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月から金 9時30分から17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営... 詳細表示

    • No:18447
    • 公開日時:2020/01/08 00:00
    • 更新日時:2026/07/24 15:24
  • 再注文(追加注文)の方法を知りたい

    前回と全く同じものの増刷はマイページにログインいただき、ご注文履歴の【再注文】ボタンから、再注文が可能です。 ご注文履歴に【再注文】のボタンの表示があるかご確認をお願いします。  ※※【再注文】ボタンが表示されない方はこちらをクリック   <再注文のお手続き方法>   1.スピード印刷センターのトップページから再注文をクリック      2.メール... 詳細表示

    • No:12539
    • 公開日時:2015/07/03 00:00
    • 更新日時:2026/07/24 15:28
  • 再注文のボタンがマイページに表示されていない

    再注文のボタンが表示されていない場合、再注文がお受付できない商品です。 お客様ご自身にて再度新規にて注文いただく必要があります。 注文履歴の「注文内容を見る」より、前回と同じ仕様・デザインの確認をし、改めて作成をお願いします。 <再注文ができない例> ・確認いただくサイトが誤っている 再注文は当社の総合印刷サイト【スピード印刷センター... 詳細表示

    • No:20224
    • 公開日時:2020/05/13 00:00
    • 更新日時:2026/06/03 15:03
  • 再注文時にデザインなど前回の注文から一部分を変更・修正をしたい

    印刷内容・仕様に一部でも変更・修正がある場合は、新規ご注文として一からお手続きが必要となります。 過去のデザインの再編集やコピー機能はございません。 「再注文」は前回のご注文とまったく同じ商品のお届けとなります。 名刺のみ前回のご注文から一部変更しての再注文が可能です。 (例)用紙、オプションの変更、現在の内容にロゴを別にいれる。住所や電話番号を替えるなど ⇒再注文からご注文はできませ... 詳細表示

    • No:17819
    • 公開日時:2020/03/13 00:00
    • 更新日時:2023/10/04 00:00
  • 注文方法を教えてほしい

    ご注文はサイトよりインターネットから受け付けております。 注文の進め方は商品によって異なります。 商材ごとに注文方法について、下記でご説明しておりますのでご確認ください。 封筒の注文方法 挨拶状の注文方法 領収書・伝票の注文方法 シール・ラベルの注文方法 賞状・表彰状・感謝状印刷の注文方法 名刺の注文方法 ご注文はそれぞれの商材TOP画面よりお願いします。 ペ... 詳細表示

    • No:2528
    • 公開日時:2026/06/02 00:00
  • 【賞状】再注文ボタンがなく、前回と同じ内容で再注文ができない。どうしたらいいか教えてほしい

    再注文ボタンが無い場合、様々な理由が考えられます。 下記から再注文を行いたい「前回の注文の日時」を確認して選択ください。 詳細表示

    • No:37623
    • 公開日時:2021/03/31 13:54
    • ウィザードよくいただくご質問

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スピード印刷センター よくいただくご質問

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