電話で問い合わせをしたい

当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間　月から金　9時30分から17時　（土日祝　定休日） 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問... 詳細表示

適格請求書発行事業者登録番号を知りたい

2023年10月1日から開始される適格請求書等保存方式（インボイス制度）に関して、 当店（株式会社アーツ）の適格請求書発行事業者登録番号は以下の通りです。 適格請求書発行事業者登録番号 T2120901005141 詳細表示

再注文（追加注文）の方法を知りたい

前回と全く同じものの増刷はマイページにログインいただき、ご注文履歴の【再注文】ボタンから、再注文が可能です。 ご注文履歴に【再注文】のボタンの表示があるかご確認をお願いします。 　※※【再注文】ボタンが表示されない方はこちらをクリック 　　＜再注文のお手続き方法＞ 　　１．スピード印刷センターのトップページから再注文をクリック 　　 　　２．メール... 詳細表示

再注文時にデザインなど前回の注文から一部分を変更・修正をしたい

印刷内容・仕様に一部でも変更・修正がある場合は、新規ご注文として一からお手続きが必要となります。 過去のデザインの再編集やコピー機能はございません。 「再注文」は前回のご注文とまったく同じ商品のお届けとなります。 名刺のみ前回のご注文から一部変更しての再注文が可能です。 （例）用紙、オプションの変更、現在の内容にロゴを別にいれる。住所や電話番号を替えるなど ⇒再注文からご注文はできませ... 詳細表示

注文方法を教えてほしい

ご注文はサイトよりインターネットから受け付けております。 【スピード印刷センター】のご注文は「会員登録」が必要です。 会員登録をされていない方は新規会員登録をお願いします。 新規会員登録 登録後「ログイン」よりメールアドレスとパスワードでログインをして下さい。 注文の進め方は商品によって異なります。商材ごとに注文方法についてご説明しておりますので一度ご確認ください。 封筒の注文方法 ... 詳細表示

再注文のボタンがマイページに表示されていない

再注文のボタンが表示されていない場合、再注文がお受付できない商品です。 お客様ご自身にて再度新規にて注文いただく必要があります。 注文履歴の「注文内容を見る」より、前回と同じ仕様・デザインの確認をし、改めて作成をお願いします。 ＜再注文ができない例＞ ・確認いただくサイトが誤っている 再注文は会員様専用サイト【スピード印刷センター】でのみお受けしてい... 詳細表示

【伝票】インボイス制度に対応した領収書を注文したい

インボイス対応のテンプレートをご用意しておりますので、そちらからご注文ください。 ※前回作成した領収書・伝票にインボイスの事業者登録番号を追加して注文がしたい ＜テンプレートからのご注文方法＞ ●「この場で名入れだけコース」 当店の用意したテンプレートに名入れを穴埋め&選択で簡単に作成できるコースです。 その場でデザイン確認いただいた内容そのまま... 詳細表示

「校正」とはどのような作業をするのか教えてほしい

校正とは、ご注文後、お客様の指示いただいた内容で当店で制作した原稿を、お客様にPDFデータでみていただき 原稿内容の誤字・脱字、レイアウトなどについて、お客様に確認作業をしていただくことです。 当店でデザインが出来ましたら、メールにて「デザイン確認のお願い」というメールをお送りしております。 ご注文の商品のお申し込みのコースによってお客様の校正確認があるものとないものがございま... 詳細表示

注文前に見積書を作ってほしい

当店では見積書の発行は承っておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 　 金額の確認は料金表、または 実際のご注文コースからお客様ご自身で選択項目を確認しながらシミュレーションされると、より確実な料金をご確認いただけます。 ※手続きの途中で料金（税別）が表示されます。ご注文に進まれましても一番最後の「ご注文の確定」を押さずにそのま... 詳細表示

注文したが自動返信メールが届かない

届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示