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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【ご注文後のお困りごと(データ不備など)】 』 内のFAQ

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  • 【賞状】ご注文後 内容(用紙、オプション、枚数、印刷内容など)変更をしたい

    ご注文完了後の用紙、オプション、枚数などのご注文内容の変更につきましては、システムの都合上変更は受付出来ません。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることは可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」より キャンセルすることが出来ますので、キャンセルの上、正しい内容で再度ご注文のお手続きをお願いします。 印刷作業... 詳細表示

    • No:36837
    • 公開日時:2021/03/19 13:32
  • 【賞状】注文後にロゴマークのデータを送る方法を教えてほしい

    「標準印刷:当店で印刷用データ作成コース」で、注文後にロゴマークデータを送る方法をご案内します。 【1】コース選択で「当店で印刷用データ作成コース」を選択します。 【2】ロゴマーク印刷を選択し、「マイページアップロード(無料)」を選択します。 【3】注文完了まで操作を進めます。 【4】マイページにログイン(もしくはゲストログイン)します。 【5... 詳細表示

    • No:38165
    • 公開日時:2021/04/16 09:50
    • 更新日時:2021/04/19 17:21
  • 【賞状】データ不備の連絡で「全面印刷はできません。」を教えてほしい

    当店の賞状のご注文は端までの全面印刷は対応していません。 完全データ入稿ではまわりに5mmの白枠をつけてご入稿をお願いします。 例えば背景に色がついた賞状は、はしまでの印刷は出来ませんので、5mmの白枠がつく賞状のデータに作り直して下さい。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 全面印刷はできません。以下の仕上がりサ... 詳細表示

    • No:36841
    • 公開日時:2021/03/18 18:26
  • 【賞状】「デザイン確認のお願い」のメールがきたが、デザインの確認方法を教えてほしい

    当店でのデザイン作成後、マイページのご注文履歴からデザインをご覧いただけます。 下記動画にて、デザインを確認する方法をご案内しています(約100秒)。ぜひご確認ください。 ★当サイトログイン→マイページ→「ご注文履歴を見る」→「デザイン確認をする」 デザイン内容の誤字・脱字、レイアウトなどについて、確認をいただき、ご回答ください。 ... 詳細表示

    • No:36362
    • 公開日時:2021/03/19 11:01
    • 更新日時:2023/02/17 10:53
  • 【賞状】データ不備の連絡で「トンボは不要です」を教えてほしい

    当店の賞状のデータには「トンボ」は不要です。トンボがデータに入っている場合は不備のご連絡をしております。 トンボとは以下のようなマークの事です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 トンボを削除して以下の仕上がりサイズでご入稿ください B3・・(515 mm × 364 mm) A3・・(... 詳細表示

    • No:36843
    • 公開日時:2021/03/19 15:30
  • 【賞状】データ不備の連絡で「【Adobe Illustrator】ご注文時のサイズとデータのサイズが異なります」を教えてほしい

    完全データ入稿の不備の「【Adobe Illustrator】注文時のサイズとデータのサイズが異なります」とは、ご注文の時に選ばれたサイズとご入稿のデータサイズが異なる場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。 データを修正していただき再入稿をお願いします。 データは必ずご注文時のサイズで作成してください。 B3・・(5... 詳細表示

    • No:36839
    • 公開日時:2021/03/19 15:29
  • 【賞状】注文後にどのような仕上がりになるのか確認をしたい

    下記の2コースでのご注文に限り、デザインを確認いただけます。 【1:サイト上でかんたん作成コース】 お客様ご自身で仕上がりイメージを確認しながら印刷用データを作成できます。 「商品情報入力」の画面下部「入力内容をデザインに反映」のボタンを クリックしていただくと、賞状の最終デザインを確認いただけます。 ※サイトに表示された通りの内容でそのまま印刷となります。 最終確認時... 詳細表示

    • No:36339
    • 公開日時:2021/03/18 17:09

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