よくいただくご質問
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データをお持ちの場合、追加料金なしでロゴマークを入れる事ができます。 ■利用可能なデータについて 【対応可能なデータのファイル形式】 .jpg .png .bmp .gif .ai .eps .pdf ※上記ファイル形式でも読み込めない場合がございます。 【推奨解像度】 推奨解像度は360dpi以上です。 データの解像度が粗い場合、下記のようなエラーメッセージが出ま... 詳細表示
ご注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はできません。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 ご注文をキャンセルの上、改めてご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きをお願いします。 ■キャンセル可否についての確認方法 【マイページ】『ご注文履歴』⇒『アクション』「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル... 詳細表示
名入れの書体は変更することができます。 コースによって使える書体が異なりますので、ご希望コースの項目をご確認ください。 【かんたん名入れコース】の場合 当店でご用意しております11種類の書体からお選びいただけます。 【完全データ入稿コース】の場合 推奨フォントは、角ゴシック、丸ゴシック、明朝体、ポップ系書体など明瞭なもの。 複雑な書体は潰れやすくなります。 ... 詳細表示
デザイン調整画面で設定を変えることによって、縦書きでの名入れも可能です。 ※初期設定は横書きとなっています。 ■縦書きへの設定変更手順 ご希望のボールペンを選択し、『かんたん名入れコース』へ進みます。 「名入れのデザインへ進む」ボタンを押すと、デザイン調整画面になります。 この画面で設定を縦書きへ変更することができます。 「テキストを追加する」ボタンを押すとテキスト編集画... 詳細表示
【ペン】データ不備の連絡があった場合どうしたら良いのか知りたい
完全データ入稿コースでデータに不備があった場合、当店よりメールでご連絡をいたします。 デザインデータを修正の上、デザインデータを再入稿ください。 ※再入稿は当店からの連絡メールに、データを添付の上、ご返信ください。 完全データ入稿コースについて 詳細表示
納期は各商品ページの『納期』欄をご確認ください。 詳細表示
オプション選択画面で、「名入れのし箱」を選択した場合、ペンを詰めた状態で納品します 【名入れのし箱】 名入れ料3,000円(税別)+箱代18円(税別)×数量 名入れなしの無地の箱をご希望の場合は、名入れ下段は何も入力しないでお進みください ※名入れ上段の「表書き」部分は、必ず選択が必要です ※名入れなしの場合でも、名入れ料3,000円(税別)は申し受けます <その他の付属品> ... 詳細表示
当店の料金は、お選びいただくボールペンの種類・ご注文本数・オプションにより変動いたします。 お選びいただくコース『かんたん名入れコース』『完全データ入稿コース』 どちらをお選びいただいても料金はかわりません。 料金の確認方法は、注文フォームから注文したいペンを選んでお進みいただくと確認ができます。 ご注文本数を入力し、「価格を更新」ボタンを押すと下部へ料金がでてきます。 ※「... 詳細表示
ボールペンについては、見積書の発行はできません。 大まかな金額は「価格表」や「自動見積り」よりご確認ください。 ■「価格表」について 価格表は各商品ページの『価格表はこちら』を押すと確認ができます。 ■自動見積りについて 自動見積りは実際のご注文コースから、選択項目を確認しながらシミュレーションされると、より確実な料金をご確認できます。 ※手続きの途中で料金(税別)が表示されます... 詳細表示
ペンのサンプルはご用意しておりません。 できる限りコストを抑え、低価格で商品をご提供させていただいております。 ご理解の程お願いします。 詳細表示
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アーツビジネス印刷センター スタッフ一同