配達日を指定したい

当店では【到着日】や【お時間帯】、どちらのご指定も承ることができません。 ただし、出荷後に配送業者のサービスを利用してお客様ご自身で日時指定が可能な場合がございます。 詳細は、出荷完了後にお知らせする追跡番号をご確認のうえ、各配送業者にお問い合わせください。 詳細表示

【タオル】ご注文後に支払方法を変更をしたい

ご注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はできません。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 ご注文をキャンセルの上、改めてご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きをお願いします。 ■キャンセル可否についての確認方法 【マイページ】『ご注文履歴』⇒『アクション』「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル... 詳細表示

「メールアドレスとパスワードが無効です」と出て会員のログインができない

この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に誤りがあります。 入力内容を今一度ご確認ください。 また、よくある例として下記の3ケースがございます。 １．入力間違いの可能性 文字を誤って入力、または全角入力や余分なスペース（空白）が入っていてるため、 ログインできない場合があります。 入力した文字に誤りはないか、すべて半角になっているか、ご確認ください。 ... 詳細表示

【ペン】納期はどのぐらいかかるか教えてほしい

納期は各商品ページの『納期』欄をご確認ください。 こちらよりご希望のペンを選択し、進んでいただくと各商品ページとなります。 ＞＞注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい 詳細表示

【ペン】名入れをしたペンの料金を知りたい

当店の料金は、お選びいただくボールペンの種類・ご注文本数・オプションにより変動いたします。 お選びいただくコース『かんたん名入れコース』『完全データ入稿コース』　どちらをお選びいただいても料金はかわりません。 料金の確認方法は、注文フォームから注文したいペンを選んでお進みいただくと確認ができます。 ご注文本数を入力し、「価格を更新」ボタンを押すと下部へ料金がでてきます。 ... 詳細表示

【ペン】見積書がほしい

ボールペンについては、見積書の発行はできません。　 大まかな金額は「価格表」や「自動見積り」よりご確認ください。 ■「価格表」について 価格表は各商品ページの『価格表はこちら』を押すと確認ができます。 ■自動見積りについて 自動見積りは実際のご注文コースから、選択項目を確認しながらシミュレーションされると、より確実な料金をご確認できます。 ※手続きの途中で料金（税別）が表示されます... 詳細表示

【ペン】ボールペンに会社のロゴマークを入れたい

データをお持ちの場合、追加料金なしでロゴマークを入れる事ができます。 ■利用可能なデータについて 【対応可能なデータのファイル形式】 .jpg .png .bmp .gif .ai .eps .pdf ※上記ファイル形式でも読み込めない場合がございます。 【推奨解像度】 推奨解像度は360dpi以上です。 データの解像度が粗い場合、下記のようなエラーメッセージが出ます。 「解像度の高... 詳細表示

【ペン】1本ずつ箱に入れて納品してほしい

オプション選択画面で、「名入れのし箱」を選択した場合、ペンを詰めた状態で納品します 【名入れのし箱】 名入れ料3,000円（税別）＋箱代18円（税別）×数量 名入れなしの無地の箱をご希望の場合は、名入れ下段は何も入力しないでお進みください ※名入れ上段の「表書き」部分は、必ず選択が必要です ※名入れなしの場合でも、名入れ料3,000円（税別）は申し受けます ＜その他の付属品＞ ... 詳細表示

【ペン】名入れ位置とフォントについて教えてほしい

【名入れ位置について】 名入れ位置は、ペン上部の以下の赤枠部分です。 【フォントについて】 推奨フォントサイズは、7pt以上です。 推奨フォントは、角ゴシック、丸ゴシック、明朝体、ポップ系書体など明瞭なもの。 複雑な書体は潰れやすくなります。 【線について】 線の太さは1.5pt以上に設定してください。（印刷時にかすれが生じやすいため） 線と線の隙間は必ず1.5pt以... 詳細表示

【ペン】サンプルがほしい

ペンのサンプルはご用意しておりません。 できる限りコストを抑え、低価格で商品をご提供させていただいております。 ご理解の程お願いします。 詳細表示