配達日を指定したい

当店では【到着日】や【お時間帯】、どちらのご指定も承ることができません。 ただし、出荷後に配送業者のサービスを利用してお客様ご自身で日時指定が可能な場合がございます。 詳細は、出荷完了後にお知らせする追跡番号をご確認のうえ、各配送業者にお問い合わせください。 詳細表示

「メールアドレスとパスワードが無効です」と出て会員のログインができない

この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に誤りがあります。 入力内容を今一度ご確認ください。 また、よくある例として下記の3ケースがございます。 １．入力間違いの可能性 文字を誤って入力、または全角入力や余分なスペース（空白）が入っていてるため、 ログインできない場合があります。 入力した文字に誤りはないか、すべて半角になっているか、ご確認ください。 ... 詳細表示

【ペン】『完全データ入稿コース』の料金を知りたい

名入れ方法のコース『かんたん名入れコース』『完全データ入稿コース』どちらをお選びいただいても、料金は変動しません。 料金は、お選びいただくボールペンの種類・ご注文本数・オプションにより変動いたします。 実際のご注文フォームへお進みいただくと、料金の確認ができます。 ご注文本数を入力し、「価格を更新」ボタンを押すと下部へ料金がでてきます。 ※「価格を更新」ボタンを押し忘れると、... 詳細表示

【ペン】入稿用テンプレートの利用方法を教えてほしい

「完全データ入稿コース」でご注文の場合は、必ず当店既定の「入稿用テンプレート」をダウンロードの上、データ作成いただく必要があります。 「入稿用テンプレート」の利用方法につきましては、サイト内の『完全データ入稿コース』で詳しく案内しております。 こちらのご案内を確認の上、正しくご入稿いただきますようお願いします。 完全データ入稿コースについて　＜＜詳しくはこちら ※データ不備が... 詳細表示

【ペン】名入れボールペンの注文は何本からできるのか知りたい

名入れボールペンのご注文本数は10から10000本の間で10本単位でご注文が可能です。 本数が増えるほど、1本あたりの料金がお得となります。 商品詳細ページの「価格表はこちら」から、本数に応じた1本あたりの値段と本数ごとの料金を確認することができます。 商品詳細ページは、左にあるサイドメニュー、もしくは中央にある商品一覧ページよりご希望のペンを選択し、進みますと出てきます。 ... 詳細表示

【ペン】1本ずつ箱に入れて納品してほしい

オプション選択画面で、「名入れのし箱」を選択した場合、ペンを詰めた状態で納品します 【名入れのし箱】 名入れ料3,000円（税別）＋箱代18円（税別）×数量 名入れなしの無地の箱をご希望の場合は、名入れ下段は何も入力しないでお進みください ※名入れ上段の「表書き」部分は、必ず選択が必要です ※名入れなしの場合でも、名入れ料3,000円（税別）は申し受けます ＜その他の付属品＞ ... 詳細表示

【ペン】データ不備の連絡があった場合どうしたら良いのか知りたい

完全データ入稿コースでデータに不備があった場合、当店よりご連絡をいたします。 デザインデータを修正の上、デザインデータを再入稿ください。 ※再入稿は、「マイページ」にログインして「データ入稿フォーム」からアップロードしてください。 完全データ入稿コースについて 詳細表示

【ペン】『完全データ入稿コース』のデータについて詳しく知りたい

完全データ入稿コースでご注文いただく場合、必ず当店指定の入稿用テンプレートでデータを作成いただく必要があります。 そのご利用できるデータについて、詳しくご案内します。 ※完全データ入稿コースは有料のデザインソフト「Adobe illustrator」が必ず必要になります。 ■利用できるデータ IllustratorバージョンCS2以上、CCで作成したAdobe Illustrat... 詳細表示

【ペン】縦書きで名入れをしたい

レイアウト調整画面で設定を変えることによって、縦書きでの名入れも可能です。 ※初期設定は横書きとなっています。 ■縦書きへの設定変更手順 ご希望のボールペンを選択し、『かんたん名入れコース』へ進みます。 「名入れのデザインへ進む」ボタンを押すと、レイアウト調整画面になります。 この画面で設定を縦書きへ変更することができます。 「テキストを追加する」ボタンを押すとテキスト編集画面になります... 詳細表示

【ペン】名入れボールペンの注文方法を教えてほしい

ご注文はインターネットより受付しております。 名入れボールペンのご注文方法は大きく分けますと3ステップの手順となります。 名入れボールペンのトップページはこちら ■step1.商品を選択 左にあるサイドメニュー、もしくは中央にある商品一覧ページよりご希望のペンを選択します。 ↓　　↓　　↓ ... 詳細表示