納期はどのぐらいかかるか教えてほしい

タオルの納期は、お選びいただくタオルの種類によって変わってまいります。 ■粗品・記念品名入れタオル：最短 9営業日後 出荷 ■イベント系オリジナルタオル：各商品ページの『納期』欄をご確認ください。 こちらよりご希望のタオルを選択し、進んでいただくと各商品ページとなります。 ＞＞注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい 詳細表示

【タオル】注文後にキャンセルがしたい

「印刷工程」へ進むまでであれば、マイページよりキャンセル手続きができます。 【マイページ】『ご注文履歴』のページに「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル可能です。 「注文をキャンセルする」ボタンをクリックするとキャンセル完了となります。 「キャンセルボタン」がない場合はすでに印刷工程が進んでいる状態のため「キャンセル」はお受け出来ません。 キャンセル... 詳細表示

【タオル】見積書がほしい

タオルについては、見積書の発行はできません。　 大まかな金額は「価格表」や「自動見積り」よりご確認ください。 ■「価格表」について 価格表は各商品ページの『価格表はこちら』を押すと確認ができます。 ■自動見積りについて 自動見積りは実際のご注文コースから、選択項目を確認しながらシミュレーションされると、より確実な料金をご確認できます。 ※手続きの途中で料金（税別）が表示されます。 ... 詳細表示

【タオル】過去の注文履歴のデータを他の会員情報で使用したい

恐れ入りますが、会員間でご注文履歴やデータを引き継いで使用することはできません。 会員登録情報はマイページより変更ができますので、ご希望に応じて変更の上、ご注文をお願いします。 ＞＞会員登録の内容を変更したい ※お支払い方法を後払いにご選択された場合、会員登録されているご住所、お名前宛に請求書をお送りします。 ※再注文は前回のご注文と同じ条件での「増刷」を指しているため一部でも変更がある... 詳細表示

【タオル】注文したが自動返信メールが届かない

当店からのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられますので、ご確認をお願いします。 なお、返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 「ご注文履歴」にご注文内容が表示されていましたら、ご注文が完了しておりますのでご安心くださいませ。 【メールが届かない原因として考えられるもの】 ●注文が正常に終わ... 詳細表示

【タオル】注文番号が分からない

会員登録のうえ、ご注文された場合はマイページよりご注文番号の確認が可能です。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 ＞＞ログイン画面はこちら ※ゲスト様（会員登録されずにご注文された）につきましては、お問い合わせフォームより、ご注文者の漢字フルネー... 詳細表示

【タオル】商品が届きましたが、印刷内容の入力を間違えていたので作り直したい

申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品、返金、交換はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格（基本料金25%割引）でご対応させていただきます。 お問い合わせフォームより「25％割引のクーポンコード希望」とご連絡をいただきますと、 当... 詳細表示

【タオル】納品書がありません

当店では商品に「納品書」を同梱しておりません。 商品発送完了後、マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されますので、 そちらから印刷をお願いします。 ※万が一、商品発送完了後もボタンが表示されない場合や、印刷ができない場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 ＞＞お問い合わせフォームへ 詳細表示

【タオル】商品が到着した後に返品・交換がしたい

申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品、返金、交換はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で再度のご注文をご希望の場合は特別価格（基本料金25%割引）でご対応させていただきます。 お問い合わせフォームより「25％割引のクーポンコード希望」とご連絡をいただ... 詳細表示

【タオル】届いた商品に不具合（汚れ、加工ミス等）があった

ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合、早急に刷り直しの上、出荷いたします。 商品到着より2週間以内にお問い合わせフォームより、下記項目を記載の上、お問合せをお願いします。 登録している（ゲスト様の場合、ご注文時の情報をお願いします） ・お名前（姓名）※漢字の場合... 詳細表示