配達日を指定したい

当店では【到着日】や【お時間帯】、どちらのご指定も承ることができません。 ただし、出荷後に配送業者のサービスを利用してお客様ご自身で日時指定が可能な場合がございます。 詳細は、出荷完了後にお知らせする追跡番号をご確認のうえ、各配送業者にお問い合わせください。 詳細表示

【タオル】納期はどのぐらいかかるか教えてほしい

タオルの納期は、お選びいただくタオルの種類によって変わってまいります。 ■粗品・記念品名入れタオル：最短 9営業日後 出荷 ■イベント系オリジナルタオル：各商品ページの『納期』欄をご確認ください。 こちらよりご希望のタオルを選択し、進んでいただくと各商品ページとなります。 ＞＞注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい 詳細表示

【タオル】ご注文後に支払方法を変更をしたい

ご注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はできません。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 ご注文をキャンセルの上、改めてご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きをお願いします。 ■キャンセル可否についての確認方法 【マイページ】『ご注文履歴』⇒『アクション』「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル... 詳細表示

【タオル】届いた商品に不具合（汚れ、加工ミス等）があった

ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合、早急に刷り直しの上、出荷いたします。 商品到着より2週間以内にお問い合わせフォームより、下記項目を記載の上、お問合せをお願いします。 登録している（ゲスト様の場合、ご注文時の情報をお願いします） ・お名前（姓名）※漢字の場合... 詳細表示

【タオル】完全データ入稿コースで、印刷データの入稿の手順について教えてほしい

ご注文フォームより『今すぐアップロードする』か『注文後、マイページからアップロード』を ご希望に応じて選択できます。 ◆【今すぐアップロードする】を選択した場合 １．「ファイルを選択」ボタンをクリックの上、アップロードするデータを選択してください。 ２．１が終わられましたら、「次に進む」をクリックして、データを入稿してください。 ※【注文フォーム】の場合、ご注文を完了しないとデ... 詳細表示

【タオル】入稿用テンプレートの利用方法を教えてほしい

「完全データ入稿コース」でご注文の場合は、必ず当店既定の「入稿用テンプレート」をダウンロードの上、データ作成いただく必要があります。 「入稿用テンプレート」の利用方法につきましては、サイト内の『完全データ入稿コース』で詳しく案内しております。 こちらのご案内を確認の上、正しくご入稿いただきますようお願いします。 完全データ入稿コースについて　＜＜詳しくはこちら ※データ不備が... 詳細表示

【タオル】完全データ入稿について教えてほしい

「完全データ入稿コース」は、当店の指定した印刷用データをイラストレータ作成できるお客様向けのコースです。 『完全データ』とは、当店が指定するルールに沿って作成いただいた、修正・調整の必要の無いデータことです。 当店で用意しているテンプレートファイルをダウンロードしていただき、お客様ご自身で名入れデザインを作成後、ZIP形式・SIT形式・LZH形式などで圧縮して、当店までデータをお送りいた... 詳細表示

【タオル】注文は何枚から出来るか教えてほしい

最低注文数は商品によって変わってきます。 例） ・粗品・記念品用名入れタオル＝50枚から ・スポーツタオル　1-6色枠ありプリント＝10枚から ・フェイスタオル　1色ジャガード織り＝30枚から 商品一覧ページ、及び商品詳細欄に表示していますので、ご確認ください。 ◆ハンドタオル一覧ページ ◆スポーツタオル　商品詳細欄 詳細表示

【タオル】注文したが自動返信メールが届かない

当店からのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられますので、ご確認をお願いします。 なお、返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 「ご注文履歴」にご注文内容が表示されていましたら、ご注文が完了しておりますのでご安心くださいませ。 【メールが届かない原因として考えられるもの】 ●注文が正常に終わ... 詳細表示

【タオル】納品書がありません

当店では商品に「納品書」を同梱しておりません。 商品発送完了後、マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されますので、 そちらから印刷をお願いします。 ※万が一、商品発送完了後もボタンが表示されない場合や、印刷ができない場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 ＞＞お問い合わせフォームへ 詳細表示