海外に発送してほしい

恐れ入りますが、海外への発送はお受けしておりません。 お届け先および注文時の登録住所は、日本国内に限らせていただきます。 詳細表示

宿泊先のホテルに届けて欲しい

ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいのご自宅や会社などをご指定ください。 詳細表示

後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品をまとめて発送することはできません。 順次出荷とさせていただきますので、ご了承ください。 詳細表示

商品を店頭で受け取りたい

商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 ※当店は土日祝はお休みです。営業日には含みませんのでご注意下さい。 詳細表示

配達方法を教えてほしい

商品は、ヤマト運輸の「宅急便」にてお届けいたします。 同時注文された場合、ご注文商品は、一番最後に出来る商品に合わせてすべてまとめて発送いたします。 詳細表示

商品を直接引き取りに行きたい

出来かねます。 当店は店舗を構えておらず、お客様窓口も設けておりません。 商品はすべて、ヤマト運輸の「宅急便」のみの対応になります。 詳細表示

発送先は複数指定したい

発送先を複数選択いただくことはできません。1つのご注文につき1か所のお届けとなります。 また、「同時注文」の場合もまとめて一緒にお送りするため、1か所へのお届けとなります。 詳細表示

配送エリアを教えてほしい

当店では日本全国へ配送対応しております。海外への配送はしておりません。 離島地域のお客様も安心してご注文ください。 詳細表示

配達状況を確認したい

商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある｢配達状況の確認｣からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

商品を配送会社の営業所止め（局留め）にしたい

当店では、配送会社はお選びいただけません。 そのため、配送会社の営業所留め(郵便局留めや ヤマト運輸センター留め等）はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示