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『 ● ご注文・再注文について 』 内のFAQ

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  • 電話で注文したい

    当店では電話でのご注文は受け付けておりません。インターネットよりのご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:1813
    • 公開日時:2015/03/20 00:00
    • 更新日時:2020/05/19 00:00
  • イラストレータで作成する場合のバージョンを教えてほしい

    イラストレータのバージョンは CS2からCC以下に対応しております。 CS2以前のバージョンでは対応することが出来ませんのでご注意下さい。 ※イラレのご入稿データに不備がある場合は、再度正しい内容でのご入稿が必要です。 納期は延長され最短納期でお届けが出来ません。ご入稿前に必ずそれぞれのご注文サイトで作成ガイドをご確認の上、制作をお願いします。 詳細表示

    • No:13232
    • 公開日時:2015/03/17 00:00
    • 更新日時:2025/09/12 17:44
  • 注文後に用紙の種類などを変更をしたい

    恐れ入りますが、ご注文後にご変更をする事は出来ません。 ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」の表示がございましたらお手続きください。一度キャンセルをして、用紙の種類を変更したご注文をもう一度お願いします。 なお、すでに印刷工程に進んでいる場合は、キャンセルボタンはなくなり、キャンセルはで... 詳細表示

    • No:15392
    • 公開日時:2015/02/26 00:00
    • 更新日時:2020/04/27 00:00
  • 注文が完了しているか確認したい

    注文が完了になりますと、画面が「ご注文ありがとうございました」と注文番号が表示され、ご注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、注文が出来ている場合は「マイページ」よりご注文の確認が可能です。 サイトより ログイン⇒「マイページ」⇒「ご注文履歴」よりご注文の確認をお願いします。                                    ... 詳細表示

    • No:20400
    • 公開日時:2020/05/13 00:00
  • 「印刷に対応していない文字が含まれています」と出てきた

    機種依存文字が入力内容にあるとそのようなエラー表記になります。 入力内容をコピーして貼り付けをしたりすると、機種依存文字が紛れていることがありますので一度ご確認ください。 記号なども選ばれる際に多くの種類があり、その中には機種依存のものもあります。 そういう場合は、機種依存文字でないものを選ぶと表記が消えます。一度お試しください。 詳細表示

    • No:20402
    • 公開日時:2020/05/13 00:00
  • お問い合わせフォームはどこにあるか教えてほしい

    当サイトのトップページの右上にオレンジのボタン「お問い合わせフォーム」がございます。       お問い合せフォームよりご質問内容をご記載の上、送信いただきましたら、営業時間内に順次、担当者からメールにてご連絡をさせていただきます。                       お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら なお、おそれいりますが当店は土日祝日はお休みしております。 ... 詳細表示

    • No:20809
    • 公開日時:2020/05/19 00:00
  • 個人情報の取り扱いについて教えてほしい

    当店は、お客様からご提供いただきました個人情報につきましては、当店が定めた個人情報保護方針に基づき、適切な取扱いをいたします。 スピード印刷センター に関する個人情報は、以下の目的のみに利用し、お客様の同意を得ずに他の目的で 利用することはございません。 お客様からの制作物の発注や問い合せに対する当店からの連絡 お客様が発注した制作物の制作、発送及び代金の請求等に関わる管理業務 当店の... 詳細表示

    • No:21204
    • 公開日時:2020/05/19 00:00
  • 【挨拶状】カードのみ、封筒のみの再注文を受けてほしい

    当店では「カード+封筒」のセットが基本料金となりますので、カードのみや封筒のみのご注文はお受けできません。 なお、カードのみが必要な場合、不要な封筒もお届けすることになり、割高となりますが、再注文は可能です。 その場合は「宛名印刷を希望しない」にしていただきますと、封筒は市販の白封筒としてご利用いただけます。 封筒のみが必要な場合は、カードが不要となり、割高となりますが、再注文... 詳細表示

    • No:22043
    • 公開日時:2020/06/09 00:00
  • 同時注文をして割引をつけたい

    2024年10月31日(木)をもちまして、同時注文割引を終了とさせていただきました。 近年、当社の商品製造環境を取り巻く状況は、原燃料価格の上昇に加え、 資材価格の高騰など大変厳しいものになっております。 当社はこのような状況下においてコスト削減や経営合理化などの企業努力を続けて参りましたが、 商品の品質維持・向上のため、やむなくサービスを終了させていただくことになりました。 皆様には... 詳細表示

    • No:22473
    • 公開日時:2024/10/31 00:00
  • お礼状を注文したい

    お礼状については全6種のレイアウトを取り揃えております。 ▼トップ画面の中央に法人用の各カテゴリ一覧を表示しています。 カテゴリの「礼状」をクリックいただきますと、「はがき」や「カード+封筒」など用紙のご選択毎にレイアウトをご覧いただけます。 ご希望のレイアウトをご選択のうえ、注文フォームに沿って順にお進みいただきますと作成いただけます。 「礼状」<<レイアウトは... 詳細表示

    • No:33488
    • 公開日時:2020/05/20 16:26

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スピード印刷センター よくいただくご質問

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