よくいただくご質問
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マイページ>「住所録」にある宛名は、並び替えの機能で一時的に順番を並び替えることができます。 登録件数の横にある『並び替え』をクリックしていただくと 氏名順 会社名順 住所順 登録日順 と表示されますので、ご希望の並び替えを選択してください。 印刷住所の区分を「自宅(個人)」でご登録される場合、 「ふりがな」を入力いただくと五十音順に並び替えることが可能です。... 詳細表示
【挨拶状】マイページに登録した宛名のうち、何件かを印刷をしない設定にできるかどうかを教えてほしい(マイページで一括登録)
マイページ内の住所録にて、宛名印刷を「する」、「しない」の設定が可能です。 ご登録の宛名一覧から今回必要な宛名をチェックしてご選択してください。ご選択されない宛名(チェックなし)は印刷されません。 ▼ 未選択の状態 ▼ 選択された状態 印刷する宛名データをすべて選択後、 ページ下の「宛名デザインの確認」をクリックして確認画面(プレビュー)へとお進み... 詳細表示
【挨拶状】はがきの順番を宛名印刷の時に当社が用意する宛名の順番に並べて送ってほしい
当店では印刷作業の工程上、宛名印刷の順番を、データ入力サービスやデータ変換サービスなどでお送りいただく宛名の順番やマイページに入力された順番通りに並べて、はがきをお届けするすることができません。 商品が届いた後にお客様の方ではがきの並べ替えをお願いします。 詳細表示
指定のExcelテンプレートに「#REF!」というエラーが表示される
入力チェック欄に「#REF!」というエラーが表示されてる場合は、Excelの関数に関するメッセージになります。 宛名登録時には関係がないため、そのまま保存・アップロードしていただいても問題ありません。 詳細表示
【挨拶状】宛名印刷の際に常用漢字でない文字(特殊文字・外字)を印刷したい
出来かねます。宛名印刷の面については特殊文字・外字、お客様のパソコンで作成された文字は印刷することができません。 「マイページ登録」でエクセルやマイページご入力(登録)できた場合でも、実際の印刷には文字化けや反映されない可能性が高いので、ご確定前のプレビュー画面で必ずご確認ください。 ※当店での宛名印刷の内容確認は行いませんので、十分ご確認のうえのご確定をお願いいたします。 詳細表示
【挨拶状】宛名用Excelファイルのふりがな入力は必要か教えてほしい
エクセルファイル内にある「ふりがな」の項目は必須項目ではありませんので、入力いただかなくても問題ありません。 詳細表示
マイページの住所録にある「重複チャック機能」で確認いただけます。 マイページの住所録の中に重複してるものがないか確認できます。 住所録の検索条件にチェックしたいお名前をご入力いただき、右横の「重複チェック機能」ボタンをクリックし検索してください。 重複してる全てが表示されます。 削除をご希望の場合は削除をしたい行番号の左横の◯一にチェックを入れます。 住所録の一番下にあ... 詳細表示
【挨拶状】宛名面(表面)に差出人の住所と名前、広告などを印刷したい
挨拶状のご注文で差出人様のご住所やお名前やその他広告などの印刷は、表面に印刷することは出来ません。 当店の表面印刷は「宛名印刷」相手先のご住所、お名前 法人用情報(会社名、事業所名、役職など)のみになります。あらかじめご了承ください。 詳細表示
【挨拶状】海外住所や日本語以外の住所表記宛てに送れるものを作成したい
当店では宛名印刷は日本語専用となっております。海外のご住所には対応できません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
【挨拶状】マイページに登録した宛名データの保管期限を教えてほしい
宛名データの保管期間は以下のとおりです。 保管期限が過ぎますと、自動的に宛名の住所録が削除されますのでご注意ください。 <ゲスト様(会員登録をお済ませでない方)> 住所録の保管期限はご注文日より1年間 <会員のお客様> 住所録の保管期限は最終ログイン日より2年間 詳細表示
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アーツビジネス印刷センター スタッフ一同