【挨拶状】宛名印刷の確定が出来たか確認する方法を教えてください

宛名データのご確定が完了しているかどうかは、マイページ内ご注文履歴にてご確認いただけます。 【マイページで一括登録の場合】 宛名のご確定が完了すると、ご注文履歴の［状況］は「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、 「お客様の残り作業」は「ありません」と表示されます。 ※システム上「作業中」に切り替わるまで、数十分かかることがあります。 ※ただし入稿いただいたデータに不... 詳細表示

【挨拶状】宛名印刷で「データ変換サービス」のデータの入稿方法を教えてほしい

データ変換サービスの入稿は「会員ログイン」もしくは「ゲストログイン」をしてもらうと「マイページ」が出来ますので マイページの「ご注文履歴」⇒「データ変換サービス」をクリックしたページよりデータをご入稿下さい。 アップロード後は当店にてデータ変換作業を進めます。 なお、出荷予定日は宛名のデータをアップロードしていただいたときよりの計算となります。ご注意下さい。 なお、手... 詳細表示

【挨拶状】宛名の住所録（Excel）を「マイページ」にアップすると「このエクセルファイルはご利用いただけません」というメッセージが表示された場合、どのようにすればいいのか教えてほしい

エラーが出た場合は、お選びいただいた登録方法をご確認のうえ、データの修正・再入稿の手配をお願いします。 【マイページに一括登録を選ばれた場合】 ・当社の宛名用フォーマット（エクセルテンプレート）をダウンロードして、入力されていますか？ 　⇒当店の宛名フォーマットをダウンロードして作成ください。お客様独自のExcelではマイページへ住所録の登録は出来ません。 ・セルを削除、移... 詳細表示

【挨拶状】マイページに登録した住所録の宛名を変更したい

宛名データの入稿前に限り変更可能です。 ログインの上、「マイページ」の「住所録」より修正が行えますのでご利用下さい。 ※但し、ご注文して宛名のレイアウトをご確認後「宛名を確定する」を押した後は、 マイページの住所録を修正しても宛名情報は修正されません。 当店に宛名の情報が送信された後の宛名の内容変更は受け付けておりませんので、必ず、宛名のレイアウトの確認の際に 住所の間... 詳細表示

【挨拶状】マイページの住所録に登録した宛名データを再利用したい

住所録に登録した宛名はCSV形式の一覧データして出力いただけます。 出力したCSV形式のデータをExcelデータに変換して、 マイページに住所録として登録・宛名印刷用にご利用いただくことも可能です。 【CSVデータの出力方法】 1.）トップページ→ログイン→マイページ→住所録をクリックします。 2.）検索条件にマッチする宛名を表示します。 対象の宛名を表示するため... 詳細表示

【挨拶状】マイページに登録した宛名データの保管期限を教えてほしい

宛名データの保管期間は以下のとおりです。 保管期限が過ぎますと、自動的に宛名の住所録が削除されますのでご注意ください。 ＜ゲスト様（会員登録をお済ませでない方）＞ 住所録の保管期限はご注文日より１年間 ＜会員のお客様＞ 住所録の保管期限は最終ログイン日より２年間 詳細表示

【挨拶状】宛名印刷のプレビュー画面で名前や住所等に入力したものが表示されなくなっている

宛名の住所録をマイページに入力をされたときに入力の場所を間違っている可能性があります。 「宛名の選択」ページに戻り、登録情報を開いて入力した項目に間違いがないか等、再度ご確認・修正ください。 例えば、「ふりがな」欄にお名前を入力されていると、表示されなくなります。 詳細表示

マイページの住所録に重複で登録してしまった宛名を削除したい

重複で登録してしまった宛名は"重複チェック”をして、削除することが可能です。 ＜重複チェックをして、宛名を削除する方法＞ １．住所録の上部にある宛名検索欄にて「重複チェックをする」の□に 　　レ点チェックを入れて、検索をクリック ２．重複している宛名が表示されます。 ３．削除したい宛名の"選択"にレ点チェックを入れます。 ４．画面下部にある「... 詳細表示

【挨拶状】海外住所や日本語以外の住所表記宛に遅れるものを作成したい

当店では宛名印刷は日本語専用となっております。海外のご住所には対応できません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

【挨拶状】「宛名印刷」と「切手貼り」を選択した場合の納期を知りたい

「切手貼り」は下記「宛名印刷」の納期に＋1営業日となります。 （封入・封緘をご希望の場合はさらに＋1営業日いただきます。） 1.マイページ登録：宛名登録完了日＋2営業日後出荷 2.データ変換サービス：ご入稿日＋5営業日後出荷 3.データ入力サービス：原稿到着日＋6営業日後出荷 4.手書き筆耕：ご入稿日＋6営業日後出荷 ※当日受付時間＝営業日14時までとなります。 　14... 詳細表示