購入した商品の領収書がほしい（インボイス対応）

以下の条件に一致している場合、マイページの「ご注文履歴」より発行可能です。 ご注文商品が出荷・お届け済み お支払いお手続き完了済み 注文日から6か月以内の期間 宛名はお客様ご自身で記入の上、ご利用ください。 ＜注意事項＞ ・印刷可能期間は半年間となります。 ・当店は複数のサイトを運営しています。必ずご注文いただいたサイトにログインしてください。 ... 詳細表示

「403 Forbidden」というエラーが表示され、サイトにアクセスできない

お使いのセキュリティソフトの設定・VPN接続などにより当店サイトへのアクセスが制限されている可能性があります。 以下の方法で解決されることがありますので、ご確認ください。 セキュリティソフトの設定の見直し VPN接続の解除 別の端末を使用していただく 上記方法で解決しない場合、原因は様々な理由が考えられます。 解決方法として、以下をお試しください。 ※現在まで進まれた注... 詳細表示

再注文（追加注文）の方法を知りたい

前回と全く同じものの増刷はマイページにログインいただき、ご注文履歴の【再注文】ボタンから、再注文が可能です。 ご注文履歴に【再注文】のボタンの表示があるかご確認をお願いします。 　※※【再注文】ボタンが表示されない方はこちらをクリック 　　＜再注文のお手続き方法＞ 　　１．スピード印刷センターのトップページから再注文をクリック 　　 　　２．メールアドレスとパス... 詳細表示

電話で問い合わせをしたい

当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間　月から金　9時30分から17時　（土日祝　定休日） 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問... 詳細表示

ご注文後に印刷内容の修正・変更をしたい

ご注文後の変更・修正などはシステムの都合上、承ることができかねます。 ※印刷内容・コース・オプション・枚数・お届け先の変更など。 但し、印刷作業が進行前に限り、マイページよりキャンセルが可能です。 下記方法にてキャンセルの上、再度ご希望の内容での注文し直しをお願いいたします。 ■キャンセル手続き方法 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文をキャンセルする」よりお手続きください... 詳細表示

商品がいつ届くか知りたい

商品の発送予定日は、お選びいただく商品とご注文いただくコースによって異なります。 それぞれの商品の所にある「納期、発送、支払」より発送日をご確認下さい。 なお、即日出荷対応商品は、スピードチラシのみとなります。 その他の商品については、最短で翌日出荷となります。 詳しくは各商材の納期表でご確認ください。 納期について＜＜詳しくはこちら 「納期について」に記載の「出荷」は当店からの出荷予定日... 詳細表示

再注文のボタンがマイページに表示されていない

再注文のボタンが表示されていない場合、再注文がお受付できない商品です。 お客様ご自身にて再度新規にて注文いただく必要があります。 注文履歴の「注文内容を見る」より、前回と同じ仕様・デザインの確認をし、改めて作成をお願いします。 ＜再注文ができない例＞ ・確認いただくサイトが誤っている 再注文は会員様専用サイト【スピード印刷センター】でのみお受けしてい... 詳細表示

注文後にキャンセルをしたい

ご注文後のキャンセルにつきましては、印刷作業進行後はお受けしておりません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能でございますので 以下の方法にてキャンセルをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」よりキャンセルすることが出... 詳細表示

ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とうエラーが表示される

メールアドレス・パスワードの入力に間違いがあります。 入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の３ケースがございます。 １．入力間違いの可能性 ・文字の誤り ・全角/半角の誤り ・余分なスペース（空白）が入っている 上記の誤りが理由でログインできない場合があります。 余分な空白の有無は「カーソル（縦棒）」を一番端まで動かすことで確認できます... 詳細表示

領収書がほしい（お支払方法：法人おまとめ払い・銀行振込）

お支払方法が「法人会員様専用 法人おまとめ払い（銀行振込）」で、領収書がご希望の場合は、 振込票（ご利用明細）又は、通帳の記載を領収書代わりとしてご利用いただけます。 ※法人様の場合でもクレジットカード決済など、おまとめ払い以外をご利用の場合は下記をご確認ください。 購入した商品の領収書がほしい (インボイス対応) 万一、経理上 当店発行の領収書が必要な場合は、下記情報を... 詳細表示