「403 Forbidden」というエラーが表示され、サイトにアクセスできない

お使いのセキュリティソフトの設定・VPN接続などにより当店サイトへのアクセスが制限されている可能性があります。 以下の方法で解決されることがありますので、ご確認ください。 セキュリティソフトの設定の見直し VPN接続の解除 別の端末を使用していただく 上記方法で解決しない場合、原因は様々な理由が考えられます。 解決方法として、以下をお試しください。 ※現在まで進まれた注... 詳細表示

購入した商品の領収書がほしい（インボイス対応）

以下の条件に一致している場合、マイページの「ご注文履歴」より発行可能です。 ご注文商品が出荷・お届け済み お支払いお手続き完了済み 注文日から6か月以内の期間 宛名はお客様ご自身で記入の上、ご利用ください。 ＜注意事項＞ ・印刷可能期間はご注文日から、半年間となります。 ・当店は複数のサイトを運営しています。必ずご注文いただいたサイトにログインしてく... 詳細表示

再注文（追加注文）の方法を知りたい

前回と全く同じものの増刷はマイページにログインいただき、ご注文履歴の【再注文】ボタンから、再注文が可能です。 ご注文履歴に【再注文】のボタンの表示があるかご確認をお願いします。 　※※【再注文】ボタンが表示されない方はこちらをクリック 　　＜再注文のお手続き方法＞ 　　１．スピード印刷センターのトップページから再注文をクリック 　　 ... 詳細表示

ご注文後に印刷内容の修正・変更をしたい

ご注文後の変更・修正などはシステムの都合上、承ることができかねます。 ※印刷内容・コース・オプション・枚数・お届け先の変更など。 但し、印刷作業が進行前に限り、マイページよりキャンセルが可能です。 下記方法にてキャンセルの上、再度ご希望の内容での注文し直しをお願いいたします。 ■キャンセル手続き方法 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文をキャンセルする」より... 詳細表示

電話で問い合わせをしたい

当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間　月から金　9時30分から17時　（土日祝　定休日） 上記以外の時間のご返... 詳細表示

商品がいつ届くか知りたい

商品の発送予定日は、お選びいただく商品とご注文いただくコースによって異なります。 それぞれの商品の所にある「納期、発送、支払」より発送日をご確認下さい。 なお、即日出荷対応商品は、スピードチラシのみとなります。 その他の商品については、最短で翌日出荷となります。 詳しくは各商材の納期表でご確認ください。 納期について＜＜詳しくはこちら 「納期について」に記載の「出荷」は当店か... 詳細表示

再注文のボタンがマイページに表示されていない

再注文のボタンが表示されていない場合、再注文がお受付できない商品です。 お客様ご自身にて再度新規にて注文いただく必要があります。 注文履歴の「注文内容を見る」より、前回と同じ仕様・デザインの確認をし、改めて作成をお願いします。 ＜再注文ができない例＞ ・確認いただくサイトが誤っている 再注文は会員様... 詳細表示

お問い合わせフォームよりメールで問い合わせをしたが、返事のメールがこない

メールが届かない場合は、以下の可能性がございます。ご確認をお願いします。特に最近、スマートフォンや携帯電話のメールアドレスを利用されている方で、「メールが届かない」ご連絡が増えています。 (１)?(３)のケースが非常に多いので一度ご確認ください。 (１).迷惑メールフォルダに返信のメールが入っている (２)お客様の携帯電話のドメイン受信設定が「受信拒否」になっている (３)お... 詳細表示

注文方法を教えてほしい

ご注文はサイトよりインターネットから受け付けております。 【スピード印刷センター】のご注文は「会員登録」が必要です。 会員登録をされていない方は新規会員登録をお願いします。 新規会員登録 登録後「ログイン」よりメールアドレスとパスワードでログインをして下さい。 注文の進め方は商品によって異なります。商材ごとに注文方法についてご説明しておりますので一度ご確認ください。 ... 詳細表示

領収書・納品書が同封されていない

当店では商品に納品書や領収書などの明細は同梱しておりません。 出荷完了後にマイページよりお客様ご自身で印刷いただくシステムとなります。 詳細は下記をご確認ください。 購入した商品のインボイスに対応した領収書がほしい 出荷完了後も印刷ボタンが表示されない場合は、下記をご確認ください。 領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない 印刷環境がない場合は... 詳細表示