会員登録の内容を変更したい

サイトにあるログインからメールアドレスとパスワードでログインしてください。 「マイページ」にある「お客様情報」から、変更・更新をお願いします。 ※なお、法人名はお客様での変更は出来ません。 法人名で変更をご希望の場合は、下記内容を入力いただき、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 ・変更前の法人名　担当者様名 ・変更後の法人名　担当者様名 ・登録住所 ・登録電... 詳細表示

パスワードを変更したい

ログインの可否によりご選択ください。 １．ログインができる方 ２．ログインができない方 ＜ログイン後にパスワードを変更する方法＞ １．サイト右上にある「ログイン」をクリック ２．メールアドレス・パスワードを入力して、マイページにログイン ３．マイページ＞お客様情報の「パスワード」を書き換えます。 ＜ログインせずにパ... 詳細表示

パスワードの再設定手続きができません

以下の点をご確認ください。 １．メールアドレスの入力誤り 　　パスワードの再設定手続きの際に入力したメールアドレスは、「会員登録したメールアドレス」と同一でしょうか。 　　ご入力をご確認ください。 　 　　メールアドレスを変更した場合、以下をご確認ください。 ２．メールアドレスを変更した 　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から新しいメールアドレス... 詳細表示

会員登録をするアドレスと、注文に関する連絡アドレスを別にしたい

会員登録アドレスと、注文に対してのアドレスを別にすることは可能です。 その場合、会員登録はお好みのアドレスで行っていただき、まずログインを行っていただきます。 ログインして購入画面に入ると既に名前・住所・メールアドレスなどの項目に会員登録時の情報が 入力されていますが、自由に編集・変更が可能です。 対象のご注文の購入画面「配送・支払情報入力」画面の「メールアドレス」項目にお好... 詳細表示

退会したい

退会は「マイページ」から手続き可能です。 マイページトップ画面の右下「退会する」より、お手続きください。手続き完了後、会員情報は削除されます。 退会前にご確認ください 保有中のアーツスマイルポイントは退会時にすべて失効します。 未使用のアーツギフト券も利用できなくなります。 ご注文履歴・登録情報は復元できません。 ポイントやギフト券が残っている場合は、ご利用後... 詳細表示

会員登録の特典について教えてほしい

会員登録（無料）をすると、次回以降のご注文が便利でお得になります。 さらに、メールマガジンを購読するとアーツスマイル会員となり、お得な優待が受けられます。 会員登録のメリット 項目 内容 アドレス帳機能 住所やお届け先を保存し、注文時の入力を省略できます 注文履歴の保存 過去のご注文履歴・デザインを保存し、かんたんに再注文できます スマイル会員のメリ... 詳細表示

会員登録後、返信メールが届きません。登録できているか分からない

会員登録を頂いているかどうかのご確認は「ログイン」をお試し頂くことによって可能です。 まずは当店サイトにある「ログイン」ボタンをクリックします。 会員ログイン画面にてメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 会員ログインできない場合は、 ログインボタンの下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、 メールアドレスを入力して「新しいパスワード... 詳細表示

会員登録を2つしてしまった。過去の履歴を１つにしたい

システムの都合上、別々にされた会員登録の内容を統合することは出来ません。また、履歴等を移行することも出来ません。今後、どちらかの会員登録の内容でご注文をしていただくか、片方の会員登録が不要な場合は「退会」手続きをお願いします。 但し、退会された場合、過去の履歴からのご注文は出来なくなりますのでご注意下さい。 ご不明点があれば、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 詳細表示

メールマガジンの配信を停止したい

マイページ「お客様情報」より、お手続きください。 「メルマガの配信」のカテゴリから対象のチェックを外します。 ｢更新する｣をクリックすると、配信停止のお手続き完了となります。 ※既に配信予定のメールマガジンがある場合、入れ違いで配信される可能性があります。 あらかじめご了承ください。 詳細表示