【タオル】入稿用テンプレートの利用方法を教えてほしい

「完全データ入稿コース」でご注文の場合は、必ず当店既定の「入稿用テンプレート」をダウンロードの上、データ作成いただく必要があります。 「入稿用テンプレート」の利用方法につきましては、サイト内の『完全データ入稿コース』で詳しく案内しております。 こちらのご案内を確認の上、正しくご入稿いただきますようお願いします。 完全データ入稿コースについて　＜＜詳しくはこちら ※データ不備が... 詳細表示

【タオル】完全データ入稿について教えてほしい

「完全データ入稿コース」は、当店の指定した印刷用データをイラストレータ作成できるお客様向けのコースです。 『完全データ』とは、当店が指定するルールに沿って作成いただいた、修正・調整の必要の無いデータことです。 当店で用意しているテンプレートファイルをダウンロードしていただき、お客様ご自身で名入れデザインを作成後、ZIP形式・SIT形式・LZH形式などで圧縮して、当店までデータをお送りいた... 詳細表示

【タオル】ご注文後に印刷内容の修正・変更をしたい

ご注文後の内容の変更（コース変更、オプションの変更、枚数の変更、お届け先、送り先変更など）につきましては、 システムの都合上、お受けしておりません。 内容の変更をご希望の場合は、お手数ですがキャンセル→改めてのご注文手続きをお願いします。 印刷工程が進むまではキャンセル可能です。 【マイページ】『ご注文履歴』⇒アクション項目の「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル... 詳細表示

【タオル】完全データ入稿コースで、印刷データの入稿の手順について教えてほしい

ご注文フォームより『今すぐアップロードする』か『注文後、マイページからアップロード』を ご希望に応じて選択できます。 ◆【今すぐアップロードする】を選択した場合 １．「ファイルを選択」ボタンをクリックの上、アップロードするデータを選択してください。 ２．１が終わられましたら、「次に進む」をクリックして、データを入稿してください。 ※【注文フォーム】の場合、ご注文を完了しないとデ... 詳細表示

【タオル】届いた商品に不具合（汚れ、加工ミス等）があった

ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合、早急に刷り直しの上、出荷いたします。 商品到着より2週間以内にお問い合わせフォームより、下記項目を記載の上、お問合せをお願いします。 登録している（ゲスト様の場合、ご注文時の情報をお願いします） ・お名前（姓名）※漢字の場... 詳細表示

【タオル】注文後にキャンセルがしたい

「印刷工程」へ進むまでであれば、マイページよりキャンセル手続きができます。 【マイページ】『ご注文履歴』のページに「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル可能です。 「注文をキャンセルする」ボタンをクリックするとキャンセル完了となります。 「キャンセルボタン」がない場合はすでに印刷工程が進んでいる状態のため「キャンセル」はお受け出来ません。 キャンセルが... 詳細表示

【タオル】注文後にキャンセルするとキャンセル料はかかるか教えてほしい

印刷工程へ進む前であれば、キャンセル料はかかりません。 マイページへ表示されているボタンにより、キャンセル可能（無料）か確認ができます。 ■キャンセル可能（無料）な場合 マイページの注文履歴に、「キャンセルボタン」があれば、無料にてキャンセル可能です。 作業工程が進行した後は、「注文のキャンセルする」ボタンがなくなり、キャンセルはできません。 ＞＞ログイン画面は... 詳細表示

注文したが自動返信メールが届かない

届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示

【タオル】納品書がありません

当店では商品に「納品書」を同梱しておりません。 商品発送完了後、マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されますので、 そちらから印刷をお願いします。 ※万が一、商品発送完了後もボタンが表示されない場合や、印刷ができない場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 詳細表示

【タオル】注文できるタオルの種類について教えてほしい

大きく分けて「イベント系タオル」と「粗品・記念品タオル」の２種類からお選びいただけます。 ・イベント系オリジナルタオル＜全29種＞　 　フェイスタオル・マフラータオル・ハンドタオル・ミニタオル・スポーツタオル・バスタオル　　 ・粗品・記念品タオル＜全24種＞ 　日本製タオル（厚み180匁～240匁）白・水色・黄色・ピンク・緑・オレンジ <粗品・記念品タオルのみ「名入れなしで、... 詳細表示