よくいただくご質問
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ご注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はできません。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 ご注文をキャンセルの上、改めてご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きをお願いします。 ■キャンセル可否についての確認方法 【マイページ】『ご注文履歴』⇒『アクション』「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル... 詳細表示
ご注文後の内容の変更(コース変更、オプションの変更、枚数の変更、お届け先、送り先変更など)につきましては、 システムの都合上、お受けしておりません。 内容の変更をご希望の場合は、お手数ですがキャンセル→改めてのご注文手続きをお願いします。 印刷工程が進むまではキャンセル可能です。 【マイページ】『ご注文履歴』⇒アクション項目の「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル... 詳細表示
「完全データ入稿コース」は、当店の指定した印刷用データをイラストレータ作成できるお客様向けのコースです。 『完全データ』とは、当店が指定するルールに沿って作成いただいた、修正・調整の必要の無いデータことです。 当店で用意しているテンプレートファイルをダウンロードしていただき、お客様ご自身で名入れデザインを作成後、ZIP形式・SIT形式・LZH形式などで圧縮して、当店までデータをお送りいた... 詳細表示
「完全データ入稿コース」でご注文の場合は、必ず当店既定の「入稿用テンプレート」をダウンロードの上、データ作成いただく必要があります。 「入稿用テンプレート」の利用方法につきましては、サイト内の『完全データ入稿コース』で詳しく案内しております。 こちらのご案内を確認の上、正しくご入稿いただきますようお願いします。 完全データ入稿コースについて <<詳しくはこちら ※データ不備が... 詳細表示
【タオル】完全データ入稿コースで、印刷データの入稿の手順について教えてほしい
ご注文フォームより『今すぐアップロードする』か『注文後、マイページからアップロード』を ご希望に応じて選択できます。 ◆【今すぐアップロードする】を選択した場合 1.「ファイルを選択」ボタンをクリックの上、アップロードするデータを選択してください。 2.1が終わられましたら、「次に進む」をクリックして、データを入稿してください。 ※【注文フォーム】の場合、ご注文を完了しないとデ... 詳細表示
ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合、早急に刷り直しの上、出荷いたします。 商品到着より2週間以内にお問い合わせフォームより、下記項目を記載の上、お問合せをお願いします。 登録している(ゲスト様の場合、ご注文時の情報をお願いします) ・お名前(姓名)※漢字の場... 詳細表示
注文途中のオプション選択画面で、お選びいただいた形状にてお届けします 【粗品・記念品名入れタオル】 ■透明袋・名入れ+透明袋 無料 ■ポケット付き透明袋 袋代6円(税別)×数量 ■名入れのし+ポケット付き透明袋 名入れ料3,000円(税別)+箱代18円(税別)×数量 【イベントタオル】 ■付属品なし 無料 ■透明袋 袋代29円(税別)×数量 ■名入れのし... 詳細表示
【タオル】注文後にキャンセルするとキャンセル料はかかるか教えてほしい
印刷工程へ進む前であれば、キャンセル料はかかりません。 マイページへ表示されているボタンにより、キャンセル可能(無料)か確認ができます。 ■キャンセル可能(無料)な場合 マイページの注文履歴に、「キャンセルボタン」があれば、無料にてキャンセル可能です。 作業工程が進行した後は、「注文のキャンセルする」ボタンがなくなり、キャンセルはできません。 >>ログイン画面は... 詳細表示
大きく分けて「イベント系タオル」と「粗品・記念品タオル」の2種類からお選びいただけます。 ・イベント系オリジナルタオル<全29種> フェイスタオル・マフラータオル・ハンドタオル・ミニタオル・スポーツタオル・バスタオル ・粗品・記念品タオル<全24種> 日本製タオル(厚み180匁~240匁)白・水色・黄色・ピンク・緑・オレンジ <粗品・記念品タオルのみ「名入れなしで、... 詳細表示
タオルのサンプルはご用意しておりません。 できる限りコストを抑え、低価格で商品をご提供させていただいております。 ご理解の程お願いします。 詳細表示
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アーツビジネス印刷センター スタッフ一同