【ペン】縦書きで名入れをしたい

レイアウト調整画面で設定を変えることによって、縦書きでの名入れも可能です。 ※初期設定は横書きとなっています。 ■縦書きへの設定変更手順 ご希望のボールペンを選択し、『かんたん名入れコース』へ進みます。 「名入れのデザインへ進む」ボタンを押すと、レイアウト調整画面になります。 この画面で設定を縦書きへ変更することができます。 「テキストを追加する」ボタンを押すとテキスト編集画面になります... 詳細表示

配達日を指定したい

当店では【到着日】や【お時間帯】、どちらのご指定も承ることができません。 ただし、出荷後に配送業者のサービスを利用してお客様ご自身で日時指定が可能な場合がございます。 詳細は、出荷完了後にお知らせする追跡番号をご確認のうえ、各配送業者にお問い合わせください。 詳細表示

【タオル】ご注文後に支払方法を変更をしたい

ご注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はできません。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 ご注文をキャンセルの上、改めてご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きをお願いします。 ■キャンセル可否についての確認方法 【マイページ】『ご注文履歴』⇒『アクション』「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル... 詳細表示

【ペン】入稿用テンプレートの利用方法を教えてほしい

「完全データ入稿コース」でご注文の場合は、必ず当店既定の「入稿用テンプレート」をダウンロードの上、データ作成いただく必要があります。 「入稿用テンプレート」の利用方法につきましては、サイト内の『完全データ入稿コース』で詳しく案内しております。 こちらのご案内を確認の上、正しくご入稿いただきますようお願いします。 完全データ入稿コースについて　＜＜詳しくはこちら ※データ不備が... 詳細表示

【ペン】データ不備の連絡があった場合どうしたら良いのか知りたい

完全データ入稿コースでデータに不備があった場合、当店よりご連絡をいたします。 デザインデータを修正の上、デザインデータを再入稿ください。 ※再入稿は、「マイページ」にログインして「データ入稿フォーム」からアップロードしてください。 完全データ入稿コースについて 詳細表示

【ペン】納期はどのぐらいかかるか教えてほしい

納期は各商品ページの『納期』欄をご確認ください。 こちらよりご希望のペンを選択し、進んでいただくと各商品ページとなります。 ＞＞注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい 詳細表示

「メールアドレスとパスワードが無効です」と出て会員のログインができない

この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に誤りがあります。 入力内容を今一度ご確認ください。 また、よくある例として下記の3ケースがございます。 １．入力間違いの可能性 文字を誤って入力、または全角入力や余分なスペース（空白）が入っていてるため、 ログインできない場合があります。 入力した文字に誤りはないか、すべて半角になっているか、ご確認ください。 また、余分な空白の有... 詳細表示

【ペン】名入れ位置とフォントについて教えてほしい

【名入れ位置について】 名入れ位置は、ペン上部の以下の赤枠部分です。 【フォントについて】 推奨フォントサイズは、7pt以上です。 推奨フォントは、角ゴシック、丸ゴシック、明朝体、ポップ系書体など明瞭なもの。 複雑な書体は潰れやすくなります。 【線について】 線の太さは1.5pt以上に設定してください。（印刷時にかすれが生じやすいため） 線と線の隙間は必ず1.5pt以... 詳細表示

【ペン】１本ずつ袋に詰めたり、箱に入れてもらうことは可能か知りたい

注文途中のオプション選択画面で、お選びいただいた形状にてお届けします ■付属品なし ■透明袋 　無料で対応 ■無地のし袋 　無料で対応 ■名入れのし箱 名入れ料3,000円（税別）＋箱代18円（税別）×数量 ■名入れのし袋 　名入れ料3,000円（税別）＋袋代10円（税別）×数量 ※「袋代」「箱代」の単価は商品によって異ります またメーカーや商品によってサイズや模様... 詳細表示

【ペン】完全データ入稿コースで、印刷データの入稿の手順について教えてほしい

ご注文フォームより『今すぐアップロードする』か『注文後、マイページからアップロード』を ご希望に応じて選択できます。 ◆【今すぐアップロードする】を選択した場合 １．「ファイルを選択」ボタンをクリックの上、アップロードするデータを選択してください。 ２．１が終わられましたら、「次に進む」をクリックして、データを入稿してください。 ※【注文フォーム】の場合、ご注文を完了しないとデ... 詳細表示