配達日を指定したい

当店では【到着日】や【お時間帯】、どちらのご指定も承ることができません。 ただし、出荷後に配送業者のサービスを利用してお客様ご自身で日時指定が可能な場合がございます。 詳細は、出荷完了後にお知らせする追跡番号をご確認のうえ、各配送業者にお問い合わせください。 詳細表示

【ペン】納期はどのぐらいかかるか教えてほしい

納期は各商品ページの『納期』欄をご確認ください。 こちらよりご希望のペンを選択し、進んでいただくと各商品ページとなります。 ＞＞注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい 詳細表示

【タオル】ご注文後に支払方法を変更をしたい

ご注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はできません。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 ご注文をキャンセルの上、改めてご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きをお願いします。 ■キャンセル可否についての確認方法 【マイページ】『ご注文履歴』⇒『アクション』「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル... 詳細表示

【ペン】ボールペンに会社のロゴマークを入れたい

データをお持ちの場合、追加料金なしでロゴマークを入れる事ができます。 ■利用可能なデータについて 【対応可能なデータのファイル形式】 .jpg .png .bmp .gif .ai .eps .pdf ※上記ファイル形式でも読み込めない場合がございます。 【推奨解像度】 推奨解像度は360dpi以上です。 データの解像度が粗い場合、下記のようなエラーメッセージが出ます。 「解像度の高... 詳細表示

【ペン】名入れをしたペンの料金を知りたい

当店の料金は、お選びいただくボールペンの種類・ご注文本数・オプションにより変動いたします。 お選びいただくコース『かんたん名入れコース』『完全データ入稿コース』　どちらをお選びいただいても料金はかわりません。 料金の確認方法は、注文フォームから注文したいペンを選んでお進みいただくと確認ができます。 ご注文本数を入力し、「価格を更新」ボタンを押すと下部へ料金がでてきます。 ... 詳細表示

【ペン】1本ずつ箱に入れて納品してほしい

オプション選択画面で、「名入れのし箱」を選択した場合、ペンを詰めた状態で納品します 【名入れのし箱】 名入れ料3,000円（税別）＋箱代18円（税別）×数量 名入れなしの無地の箱をご希望の場合は、名入れ下段は何も入力しないでお進みください ※名入れ上段の「表書き」部分は、必ず選択が必要です ※名入れなしの場合でも、名入れ料3,000円（税別）は申し受けます ＜その他の付属品＞ ... 詳細表示

【ペン】入稿用テンプレートの利用方法を教えてほしい

「完全データ入稿コース」でご注文の場合は、必ず当店既定の「入稿用テンプレート」をダウンロードの上、データ作成いただく必要があります。 「入稿用テンプレート」の利用方法につきましては、サイト内の『完全データ入稿コース』で詳しく案内しております。 こちらのご案内を確認の上、正しくご入稿いただきますようお願いします。 完全データ入稿コースについて　＜＜詳しくはこちら ※データ不備が... 詳細表示

【ペン】データ不備の連絡があった場合どうしたら良いのか知りたい

完全データ入稿コースでデータに不備があった場合、当店よりご連絡をいたします。 デザインデータを修正の上、デザインデータを再入稿ください。 ※再入稿は、「マイページ」にログインして「データ入稿フォーム」からアップロードしてください。 完全データ入稿コースについて 詳細表示

【ペン】細かいデザインを印刷したい

ボールペンへの印刷は性質上、細かいデザインの表現が非常に難しいです。 下記の【デザイン作成に関する注意点】に従って、データを作成いただくようお願いします。 ■デザイン作成に関する注意点 【文字について】 推奨フォントサイズは、7pt以上です。 推奨フォントは、角ゴシック、丸ゴシック、明朝体、ポップ系書体など明瞭なもの。 複雑な書体は潰れやすくなります。 【線について】 線の太さは1.5... 詳細表示

【ペン】サイトにない印刷色で印刷したい

サイトにない印刷色で印刷することはできません。当店でご用意しております12色の印刷色からお選びください。 ■色味の確認方法 『かんたん名入れコース』の場合 下記のレイアウト調整画面より、色味の確認をお願いします。 『完全データ入稿コース』の場合 Illustratorでデータを作成する際に、色味の確認をお願いします。 ＞＞完全データ... 詳細表示