「タイムアウト」というエラーが表示される

ご注文の途中、一定時間経過後に動作を行った場合、または一定時間おいてから当サイトの 別ページにアクセスされた場合にこのエラーが出ることがあります。 ブラウザの再読み込み（表示→最新の情報に更新）していただくか、一番上のロゴをクリックして トップページにお戻りください。 詳細表示

【賞状】「受賞者情報がありません。受賞者情報を最低１名以上追加してください。」というエラーが表示された。どうしたらいいか知りたい

このエラーが表示された場合、「名入れ（受賞者）あり」のご注文で、名入れ情報の登録ができていない可能性があります。 下記の手順に沿って受賞者情報を登録してください。 【１】本文の内容について選択します。 【２】受賞者情報エリアで「受賞者を追加」ボタンをクリックします。 【３】受賞者入力欄が表示されるので、必要項目を入力します。 【４】「保存する」ボ... 詳細表示

【シール】「見積番号が間違っています」と表示されて進めない

そっくりさんシールの見積番号入力後「見積番号が間違っています」と表示される場合、サイトが誤っている可能性があります。 当店の運営サイトには始めての方や、ゲスト様（会員登録をお済ませでない方）にもご利用いただけるサイトと 会員登録をお済ませの会員様向けのサイトの２種類に分かれています。 会員登録をお済ませの上でそっくりさんシールのご希望をいただいた場合　　 ●スピード印刷センタ... 詳細表示

「よくいただくご質問」で解決できなかった

「よくいだたくご質問」で解決することが出来ず申し訳ございません。 当店では、メールでご質問いただけるお問い合わせフォームのご用意がございます。 担当者が順次営業日の営業時間内にメールにてご回答いたします。 お問合せフォームについて　＜＜詳しくはこちら ●当店のお問い合わせ窓口の営業時間は平日9時30分?17時（土日祝日は除く）です。 上記受付時間外にいただきました... 詳細表示

ブラウザをグーグルクロームに変更する方法を教えてほしい

下記動画にて、Google Chromeのダウンロード方法をご案内しています（約50秒）。 インストールされていない場合は上記に従って、 ご使用のパソコンにGoogle Chromeをインストールしてください。 ※Windowsのバージョンによっては操作方法がとこなる場合があります。 既にダウンロード済みの場合は「スタート」メニューから、 Google Chro... 詳細表示

レイアウト調整画面で真っ白な画面表示される

レイアウト調整画面をクリックしても、画面表示が真っ白になった、表示できないという場合 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザがレイアウト調整に対応していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは　GoogleChrome（グーグルクローム）です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge（エッジ）」になりますが、 ブラウザを「Google... 詳細表示

「メールアドレスとパスワード･･･無効です」とは何か教えてほしい

間違って全角入力、もしくは、「コピー＋貼り付け」の際に、余分なスペース（空白）もコピーしており それが原因で、ログインできない場合があります。今一度お確かめください。 詳細表示

カード決済で、カード会社からの認証コードメールが届かない

お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせをお願いします。 詳細表示

【挨拶状】プレビュー画面に「はみ出してる文字が～」と表示の場合、どうしたらいいか教えてほしい

入力いただいた印刷内容が、印刷可能範囲枠(水色線)からはみ出した時に表示されるエラーメッセージです。 はみ出している文字を印刷可能範囲枠(水色線)内に入るよう、配置の修正をお願いします。 ★複数の印刷内容(例：挨拶文＋差出月など)を同時に移動させたい場合は、 左側にあるツールボタン『選択』をクリック⇒移動させたい印刷内容の範囲をドラッグすると、 (※ドラッグ＝マウスの左... 詳細表示

レイアウト調整画面の表示がおかしい、表示されない

レイアウト調整画面をクリックしても、画面表示が真っ白になった、表示されないという場合 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザがレイアウト調整に対応していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは　GoogleChrome（グーグルクローム）です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge（エッジ）」になりますが、 ブラウザを「Google... 詳細表示