- 年賀状印刷の専門店 > 【変更・キャンセル】 > 宛名印刷の確定後に間違いに気付いたので、修正したい
よくいただくご質問
- No : 9882
- 公開日時 : 2017/11/01 00:00
- 更新日時 : 2023/12/04 00:00
- 印刷
宛名印刷の確定後に間違いに気付いたので、修正したい
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回答
当店ではご注文完了後は自動印刷のため、すべての修正・変更ができません。
ただし、「マイページ」の「ご注文履歴」に「キャンセル」ボタンが表示されていれば、キャンセルが可能です。ご注文直後の場合は至急、マイページ＞ご注文履歴のご確認をお願いします。当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。
（1）キャンセルをする方法
1
マイページにログインして、ご注文履歴を開きます。
2
該当のご注文の「キャンセル」ボタンをクリックします。
既に作業工程に進んでいる場合はボタンをクリックできません。ご注文のキャンセルはできませんのでご注意ください。
同時注文の場合、1つのみのキャンセルはできず、すべての商品がキャンセルとなります。同時注文もご一緒に追加注文してください。
（2）住所録を修正する方法
1
マイページにログインして、「住所録」を開きます。
2
修正（変更）されたいお名前の左横にある「編集」ボタンをクリックします。
3
「宛名を編集する」ページで修正後、ページ一番下の「更新する」ボタンをクリックします。詳しい方法はこちらをご確認ください。
（3）ご注文をやり直す方法
1
マイページにログインして、「ご注文履歴」を開きます。
2
ご希望のご注文の「追加注文はこちら」ボタンをクリックします。
3
「宛名印刷：希望する」の選択でもう一度ご注文のやり直しをお願いします。
文字を間違えた場合など、デザインも変更されたい場合は「追加注文」ボタンからは進めません。
その他オプションのお申し込み忘れにご注意ください。
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