2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
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マイページの「ご注文履歴」から確認可能です。 以下のように表示が異なりますので、ご確認ください。 マイページに表示されない方はこちら 【宛名の入稿ができている場合】 1.ステータスが緑色で「作業中」の表示 2.右側が「宛名データ選択済」の表示 <ご注意点> 宛名の入稿(最終確定)をすると当店に宛名データが送信されますが、 送信に時間がかかりステータスが... 詳細表示
500件以下だが、「500件を超えています。」というエラーが出て、宛名Excelデータのアップロードができない
Excelテンプレートの501行目以降のセルに文字や記号、もしくはスペースが入力されている可能性があります。 501行目以降をご確認いただき、文字や記号を削除するか、 目に見えない数式などの場合、501行目から最終段面を範囲指定して、削除をお願いします。 住所録データを上書き保存してアップロードすると、エラーが解消されます。 目に見えない数式は、特にお持ちの住... 詳細表示
宛名印刷の最終確定(データ入稿)期限の目安は以下の通りです。 ご注文が11月5日(火)まで : 11月30日(土) 13時まで 11月5日(火)以降 : 受付最終日 13時まで 【年賀状の最終受付日】 年内 年明け 入稿最終日 最終出荷日 入稿最終日 最終出荷日 プレミアム写真仕上げ 12月28日(木) 13時... 詳細表示
注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい
宛名印刷「希望する」・宛名の指定タイミング「注文完了後に指定する」を選択した方は、 住所録への宛名の登録後、【宛名の最終確定】の作業が必要です。 ※住所録への宛名を登録しただけでは、印刷へ進みませんのでご注意ください。 【宛名の最終確定】の操作方法 動画でのご案内 画像でのご案内 1.動画でのご案内 下記動画で、注文後の宛名の確定作... 詳細表示
登録した宛名情報の変更・削除はマイページの「住所録」から可能です。 ※宛名レイアウト確定後に住所録の編集を行っても、確定した宛名に反映させることはできません。 <登録済みの宛名を変更(編集)する方法> 1.ログインして、マイページの「住所録」をクリックして表示される住所録が一覧から 変更されたいお名前の左横にある「編集」ボタンをクリックしてください。 ... 詳細表示
”宛名印刷レイアウト確定前” かつ、”ご注文枚数総数より少ない枚数”の場合、 マイページのご注文履歴より宛名印刷枚数のが変更できます。 <対応できない内容> 既に宛名印刷のレイアウトを確定済みの場合 ご注文総枚数の変更→ご注文総枚数の変更方法 ご注文枚数以上への宛名件数の変更 <宛名印刷枚数の変更方法> ■動画でのご案内 下記動画にて、宛名枚数の変... 詳細表示
注文時に必ずオプション「宛名印刷あり」を選択して申し込みください。 ※後から宛名印刷を追加することはできません。 【宛名印刷に必要な住所録の登録方法は以下の2種類の方法があります】 1.マイページに住所録を直接入力 マイページにある住所録に1件ずつ宛名を入力する方法です。 2.エクセルファイルで住所録を一括登録※PCのみ 当店のエクセルテンプレートをダウンロード・入力... 詳細表示
宛名印刷を指定するタイミングを「注文完了後に指定する」を選択して、お手続きください。 ※非会員様は「宛名印刷:注文完了後に指定する」のみ ご注文お手続き・宛名枚数の指定を先に行い、後からゆっくりと宛名の登録・選択・レイアウト確認の最終確定作業を行えます。 <ご注文後の宛名印刷枚数の変更について> ご注文枚数の範囲内であれば、宛名印刷あり・なしの枚数は変更できます。... 詳細表示
当店ではレ点チェックを入れて選択した宛名のみ、宛名印刷を行います。 今年宛名印刷しない方は、「選択」のレ点チェックを外してください。 事前に対象の宛名を住所録から削除されたい場合は、 対象者の「選択」にレ点を入れ、画面下「削除を実行する」をクリックしてください。 詳細表示
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