注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい

住所録へ宛名を登録した後は、「宛名の最終確定」の作業が必要です。宛名印刷「希望する」・宛名の指定タイミング「注文完了後に指定する」を選択した場合は、宛名を選択→レイアウト確認・修正→レイアウト確定の流れでお手続きください。住所録への宛名登録のみでは印刷作業は進行しませんので、ご注意ください。動画でのご案内下記動画にて、注文後の宛名の確定作業の操作方法をご案内しています（約2分）。画像でのご案... 続きを見る

宛名の入稿ができているか（完了しているか）確認したい

宛名の入稿ができているかは、マイページの「ご注文履歴」からご確認いただけます。以下のように表示が異なりますので、ご確認ください。宛名の入稿ができている場合ステータス：「作業中」宛名データ：「宛名データ選択済」上記の表示になっていることをご確認ください。宛名の入稿（最終確定）直後の場合、ステータスが「お客様のデータ待ち」の状態のまま、「宛名データ選択済」と表示されることがあります。この場合は当... 続きを見る

注文後に宛名印刷の枚数を変更したい

【宛名の入稿完了前】かつ【ご注文総数の範囲内】に限り、マイページのご注文履歴より宛名印刷枚数を変更できます。変更できない内容既に宛名印刷のレイアウトを確定済みの場合ご注文総枚数の変更：ご注文総枚数の変更方法をご覧ください。ご注文枚数以上への宛名件数の変更宛名印刷枚数の変更方法下記動画にて、宛名枚数の変更方法をご案内しています（約70秒）。1マイページにログインします。2ご注文履歴内の対象のご... 続きを見る

宛名データの入稿期限を知りたい

宛名データの入稿期限は、11月4日（火）までのご注文は11月30日（日）13時まで、11月4日（火）以降のご注文は受付最終日の13時までです。 受付最終日はご注文内容により異なります。 【年賀状の最終受付日】 プレミアム写真仕上げ（年内）：入稿最終日 12月28日（日）13時まで／最終出荷日 12月31日（水）。年明けの受付はありません。 直接印刷仕上げ（年内）：入稿最終日 12月31日... 続きを見る

500件以下だが、「500件を超えています。」というエラーが出て、宛名Excelデータのアップロードができない

Excelテンプレートの501行目以降のセルに、文字や記号、もしくはスペースが入力されている可能性があります。 501行目以降をご確認いただき、文字や記号を削除するか、目に見えない数式などの場合は、501行目から最終段までを範囲指定して削除してください。住所録データを上書き保存してアップロードすると、エラーが解消されます。 目に見えない数式は、特にお持ちの住所録データを貼り付ける際に発生し... 続きを見る

宛名印刷（無料）の注文方法を教えてほしい

注文時に必ずオプション「宛名印刷あり」を選択してお申し込みください。後から宛名印刷を追加することはできません。宛名印刷に必要な住所録の登録方法は以下の2種類の方法がありますマイページに住所録を直接入力：マイページにある住所録に1件ずつ宛名を入力する方法です。エクセルファイルで住所録を一括登録（PCのみ）：当店のエクセルテンプレートをダウンロード・入力し、マイページの住所録に一括で住所録を登録... 続きを見る

「住所録」に登録した宛名の変更・削除をしたい

登録した宛名情報の変更・削除は、マイページの「住所録」から行えます。宛名レイアウト確定後に住所録を編集しても、確定済みの宛名には反映されません。一度削除した住所録は復活できません。ご注意ください。登録済みの宛名を変更（編集）する方法1マイページにログインの上、「住所録」をクリックしてください。表示される住所録の一覧から、変更したい名前の左横にある「編集」をクリックします。2「宛名を編集する」... 続きを見る

先に注文をして、後から宛名のデータを入稿したい

宛名印刷を指定するタイミングを「注文完了後に指定する」を選択して、お手続きください。ご注文お手続き・宛名枚数の指定を先に行い、後からゆっくりと宛名の登録・選択・レイアウト確認の最終確定作業を行えます。ご注文後の宛名印刷枚数の変更についてご注文枚数の範囲内であれば、宛名印刷あり・なしの枚数は変更できます。マイページのご注文履歴の「宛名件数を変更する」より変更をしてください。ご注文後、「マイペー... 続きを見る

宛名印刷の住所録選択時に喪中の人を除外したい

当店ではレ点チェックを入れて選択した宛名のみ宛名印刷を行いますので、今年宛名印刷しない方は「選択」のレ点チェックを外してください。 事前に住所録から削除したい場合対象者の「選択」にレ点を入れ、画面下「削除を実行する」をクリックしてください。 続きを見る