出荷日を知りたい

当店の出荷日は以下の通りです。 印刷方法 ご注文時間 出荷日 直接印刷仕上げ 13時まで 翌日出荷 13時以降 翌々日出荷 プレミアム写真仕上げ 13時まで 3日後出荷 13時以降 4日後出荷 　★土日祝日も出荷を行います。 　★お手元へのお届けは出荷日の翌日以降です。 　★【宛名印刷あり】の場合、宛名印刷の最終確定の作... 詳細表示

注文後に出荷予定日を確認したら即日出荷になっていなかった。理由を知りたい。

年賀はがきの出荷予定日は、ご注文いただいた時間によって異なります。 宛名印刷もお申し込みの場合は宛名入稿（レイアウト確定）＝受付時間となります。 当日受付の締め切りは「13時」です。 13時を過ぎましたら、翌営業日受付扱いとなります。 詳しくは納期スケジュールをご確認ください。 詳細表示

元旦に年賀状を届けたい

元旦(1月1日)に年賀状をお届けするには、年賀状投函受付開始の12月15日以降12月25日までに投函をお願いいたします。早めのご準備がおすすめです。 なお、同一都道府県内や隣接都道府県への年賀状は、12月27日までは元旦に間に合う可能性があるようです。 遠い都道府県へは12月25日を過ぎると、元旦にはお届けができない可能性が高くなります。 また、年賀状は「松の内」の1月7日まで（地域によ... 詳細表示

注文した年賀状の出荷予定日を知りたい

出荷日は下記のとおりです。 印刷方法 ご注文時間 出荷日 直接印刷仕上げ 13時まで 翌日出荷 13時以降 翌々日出荷 プレミアム写真仕上げ 13時まで 3営業日後出荷 13時以降 4営業日後出荷 ★13時までのご注文 = 当日受付といたします。 ★【宛名印刷あり】でも出荷日は変わりません。 ★【宛名印刷あり】の場合、宛名レ... 詳細表示

事前に予約注文し、後日指定日に送ってほしい

当店では予約注文はお受けしておりません。 また、お届け日のご指定はいただけません。 （発送方法をアップグレードされた場合、お届け時間帯のみ指定可能です。） ご注文後、納期表に沿って作業開始・出荷いたします。 ご希望の受け取り日から逆算の上、余裕を持ってご注文をお願いいたします。 詳細表示

届け先住所を間違えて入力したため、商品が届かない

お届け先を誤って商品が届かない場合の対応は、「配送方法」によって異なります。 【ヤマト運輸】 　■ネコポス 　　2023年5月31日(水)にネコポス転送サービスが廃止されました。 　　それに伴いお荷物の送り状に記載されるお届け先から、別のお届け先に変更できません。 　　ヤマト運輸にて住所不明という扱いになり、一度差し出し元（おたより本舗）に返送されます。 　　当店... 詳細表示

配送方法ネコポス・ゆうパケットで、配達日・配達時間の指定をしたい

お届け先（ご自宅、会社）の郵便受けへのお入れする配送方法のため、配達日・配達時間の指定はできません。 ご不在時、ご在宅に関わらずポストに投函をして配達完了となります。 　時間指定をご希望の場合は送料＋330円(税込)の宅急便・ゆうパックをご選択ください。 　※時間指定のみ対応可能です。お届け日の指定はお受けできません。 ＜出荷のお知らせについて＞ 出荷完了時、当店からメールにて追跡... 詳細表示

急ぐので工場に取りに行きたい

当店はご注文の内容によって制作する工場が異なります。工場は、大阪、和歌山、静岡にあり、そのいずれかからの出荷となります。 工場や本社での引き取りは受け付けておりません。 商品のお届けは郵送のみとさせていただいております。 低価格で商品を提供させていただくため、ご理解をお願いします。 詳細表示

注文後、お届け先がどこになっているか確認したい

ご注文商品のお届け先は、マイページのご注文履歴から確認できます。 ＜お届け先の確認方法＞ １．マイページにメールアドレス、パスワードでログイン ２．ご注文履歴＞「注文内容をみる」をクリック ３．「お申込者情報」もしくは「お届け先情報」で確認ができます。 詳細表示

商品を特急便や速達で出荷してほしい

当店では特急便や速達などのお取り扱いはございません。 発送方法はこちらからご確認ください。 納期表の出荷日が最短となります。 お客様のご都合による納期短縮には対応できかねます。 尚、商品のお届けは出荷日の翌日以降、地域によって異なります。 宅急便・ゆうパックの場合、地域により最短で翌日のお届けが可能です。 ※アップグレード（＋330円）が必要となります。 アップグレ... 詳細表示