出荷日を知りたい

出荷日はご注文の時期と印刷方法によって異なります。 ご注文時期による出荷日 10月1日から10月31日のご注文：予約扱いとなり、日付に関わらずすべて10月31日の出荷となります 11月1日から11月30日のご注文：翌日出荷（土日祝も出荷あり） 12月1日から1月8日のご注文：当日出荷（土日祝も出荷あり） 1月9日から1月15日のご注文：当日出荷（土日祝を除く） 印刷方法に... 続きを見る

元旦に年賀状を届けたい

元旦（1月1日）にお届けするには、12月20日（日）から12月27日（日）までに郵便局へ差し出してください。 日本郵便の年賀状の引受（投函受付）開始は12月20日（日）、元旦配達の差出目安は12月27日（日）です。早めのご準備がおすすめです。 郵便局への差出目安と、当店のご注文締切は別のものです。当店の締切は納期表をご確認ください。 近距離（同一都道府県内・隣接都道府県）：12月27日（... 続きを見る

注文後に出荷予定日を確認したら即日出荷になっていなかった。理由を知りたい。

年賀はがきの出荷予定日は、ご注文いただいた時間によって異なります。 宛名印刷もお申し込みの場合は、宛名入稿（レイアウト確定）＝受付時間となります。 当日受付の締め切りは「13時」です。13時を過ぎましたら、翌営業日受付扱いとなります。 詳しくは納期スケジュールをご確認ください。 続きを見る

配送方法ネコポス・ゆうパケットで、配達日・配達時間の指定をしたい

お届け先（ご自宅、会社）の郵便受けへお入れする配送方法のため、配達日・配達時間の指定はできません。ご不在時、ご在宅に関わらずポストに投函をして配達完了となります。時間指定をご希望の場合送料＋330円（税込）の「宅急便」「ゆうパック」をご選択ください。時間指定のみ対応可能です。お届け日の指定はお受けできません。出荷のお知らせについて出荷完了時、当店からメールにて追跡番号を記載した出荷完了メール... 続きを見る

商品を注文し「配達完了」となっているが、まだ届いていない

ご注文時にご入力いただいたお届け先にお間違いはないでしょうか。今一度、当店よりお送りした「ご注文完了」メールにてご確認をお願いします。 また、配達方法が「ネコポス／ゆうパケット」の場合、ご在宅でもポスト投函されるお荷物となります。ポストに入っている可能性がありますので、今一度ご確認をお願いします。 ご確認いただいてもお見つからない場合は、当店のお問い合わせフォームより下記内容を記載の... 続きを見る

注文後、お届け先がどこになっているか確認したい

ご注文商品のお届け先は、マイページのご注文履歴から確認できます。 ＜お届け先の確認方法＞ 1マイページにメールアドレス、パスワードでログインします。 2ご注文履歴＞「注文内容をみる」をクリックします。 3「お申込者情報」もしくは「お届け先情報」で確認ができます。 続きを見る

お正月以降に注文できるか知りたい

お正月以降も、最終1月15日（金）13時までご注文いただけます。 プレミアム写真仕上げは12月28日（日）13時で受付を終了しております。年明けは直接印刷仕上げのみ承ります。 【年賀状の最終受付日（年明け）】 プレミアム写真仕上げ：受付終了（入稿最終日・最終出荷日とも設定なし） 直接印刷仕上げ：入稿最終日 1月15日（金）13時まで／最終出荷日 1月15日（金） 【ご注意点】 年賀は... 続きを見る

不在がちで宅急便が受け取れない

送料無料のネコポス／ゆうパケットは、お届け先の郵便受けにお届けするため、ご不在・ご在宅に関わらずお届けできます。ご注文枚数が多い場合等は、受け取りが必要な「宅急便」や「ゆうパック」に変更させていただく場合がございます。配達時間にご希望のある場合送料＋330円（税込）の「宅急便」「ゆうパック」を選択いただくと、対応可能です。配達日指定は承っておりませんのでご注意ください。ご不在時には「不在票」... 続きを見る

直接印刷仕上げ、プレミアム写真仕上げの出荷日を知りたい

出荷日は仕上げ方法によって異なります。直接印刷仕上げ：印刷後、順次出荷します。プレミアム写真仕上げ：出荷までに 3営業日（土日祝を除く）をいただきます。当日ご注文扱いの締め切り当日ご注文扱いとなる締め切りは「13時」です。13時を過ぎましたら、翌日扱いとなりますのでご注意ください。出荷いたしましたら、当店から出荷完了メールにてお知らせしています。配送業者のお問い合わせ番号は、「マイページ」の... 続きを見る

先に注文して、指定日に後から届けてほしい

配達日の指定や取り置きは承っておりません。ご注文いただいた商品は順次作業工程へ進行し、出来上がり次第の発送となります。宅急便／ゆうパック（手数料330円／税込）：お時間の指定のみ可能ですネコポス／ゆうパケット（無料）：お届け先の郵便ポストへ直接投函となるため、配達日・配達時間ともにご指定いただけません出荷日の目安10月1日?10月31日のご注文：予約扱いとなり、すべて10月31日の出荷となり... 続きを見る