出荷日を知りたい

2026年度「プレミアム写真仕上げ」の新規ご注文・追加注文の受付は終了いたしました。 出荷日は下記の通りです。 印刷方法 ご注文時間 出荷日 直接印刷仕上げ 13時まで 当日出荷 13時以降 翌日出荷 プレミアム写真仕上げ - - - - 　 ★土日祝日も出荷を行います。 ★お手元へのお届けは出荷日の翌日以降です。 ... 詳細表示

注文後に出荷予定日を確認したら即日出荷になっていなかった。理由を知りたい。

年賀はがきの出荷予定日は、ご注文いただいた時間によって異なります。 宛名印刷もお申し込みの場合は宛名入稿（レイアウト確定）＝受付時間となります。 当日受付の締め切りは「13時」です。 13時を過ぎましたら、翌営業日受付扱いとなります。 詳しくは納期スケジュールをご確認ください。 詳細表示

元旦に年賀状を届けたい

元旦(1月1日)に年賀状をお届けするには、年賀状投函受付開始の12月15日以降12月25日までに投函をお願いいたします。早めのご準備がおすすめです。 なお、同一都道府県内や隣接都道府県への年賀状は、12月27日までは元旦に間に合う可能性があるようです。 遠い都道府県へは12月25日を過ぎると、元旦にはお届けができない可能性が高くなります。 また、年賀状は「松の内」の1月7日まで（地域によ... 詳細表示

届け先住所を間違えて入力したため、商品が届かない

お届け先を誤って商品が届かない場合の対応は、「配送方法」によって異なります。 【ヤマト運輸】 　■ネコポス 　　2023年5月31日(水)にネコポス転送サービスが廃止されました。 　　それに伴いお荷物の送り状に記載されるお届け先から、別のお届け先に変更できません。 　　ヤマト運輸にて住所不明という扱いになり、一度差し出し元（おたより本舗）に返送されます。 　　当店... 詳細表示

印刷内容（差出人住所）とは異なる住所へ送ってほしい

デザイン面の印刷内容としてご入力いただいた住所は、お届け先情報には反映されません。 商品のお届け先は、印刷内容とは別に「配送・支払い情報の入力」ページでご入力いただいたご住所宛にお送り致します。 なお、お申込み者様とは別の住所へお届けをご希望される場合は、同ページの「お届け先住所(お客様情報と異なる場合）」欄で 「別の住所に送る」を選択の上お届け先の住所をご入力下さい。 ※ご注文後の... 詳細表示

ネコポス／ゆうパケットについて知りたい

どちらも、 お届け先のポスト（郵便受け）へ商品をお届けする配送方法です。 ハンコやサインは不要で、ご不在がちでもスムーズに受け取りができます。 ・「ネコポス」・・ヤマト運輸の配送方法で、小さな荷物をお届け先のポストに投函するメール便のことです。 ・「ゆうパケット」・・日本郵便の配送方法で、郵便物と同じようにお届け先のポストに投函するメール便のことです。 マンション名・ 部屋番号の記載が無... 詳細表示

年賀状を海外へ送りたい

当店では海外への発送、海外の宛名の印刷はお受けしておりません。ただしご注文後お届けした年賀状にエアメール用の宛先をご記入の上、7円切手をプラスしポストに投函いただければ年賀状を海外に送ることができます。 海外への年賀状の送り方 詳細表示

商品を注文し「配達完了」となっているが、まだ届いていない

ご注文時にご入力いただいたお届け先にお間違いはないでしょうか。 今一度当店よりお送りした「ご注文完了」メールにてご確認をお願いします。 また、配達方法が「ネコポス／ゆうパケット」の場合、ご在宅でもポスト投函されるお荷物となります。 ポストに入っている可能性がありますので、今一度ご確認をお願いします。 ご確認いただいてお見つからない場合は、当店のお問い合わせフォームより下記内容を記載の上、... 詳細表示

注文後、お届け先がどこになっているか確認したい

ご注文商品のお届け先は、マイページのご注文履歴から確認できます。 ＜お届け先の確認方法＞ １．マイページにメールアドレス、パスワードでログイン ２．ご注文履歴＞「注文内容をみる」をクリック ３．「お申込者情報」もしくは「お届け先情報」で確認ができます。 詳細表示

お正月以降に注文できるか知りたい

お正月以降も、最終2026年1月15日(木)13時までご注文可能です。 ※プレミアム写真仕上げは2025年12月28日（日）13時に受付を終了しております。 【年賀状の最終受付日】 入稿最終日 最終出荷日 プレミアム写真仕上げ － － 直接印刷仕上げ 1月15日(木) 13時まで 1月15日(木) 　＜ご注意点＞ ★1月10日... 詳細表示