宛名の入稿ができているか（完了しているか）確認したい

マイページの「ご注文履歴」から確認可能です。 以下のように表示が異なりますので、ご確認ください。 マイページに表示されない方はこちら 【宛名の入稿ができている場合】 １．ステータスが緑色で「作業中」の表示 ２．右側が「宛名データ選択済」の表示 ＜ご注意点＞ 宛名の入稿（最終確定）をすると当店に宛名データが送信されますが、 送信に時間がかかりステータスが... 詳細表示

宛名選択画面で「○ 件の宛名を表示しています。 現在、非表示中のものを含めて○件を選択済みです。」と表示され、先に進めない

このエラーが表示された場合、宛名表示の絞り込み検索を行われていて、表示されていない宛名も選択されてる状態を示しています。 ＜非表示の宛名の選択を解除する方法＞ １．マイページにログインします。 ２．マイページ【ご注文履歴】の【宛名データを選択する】をクリック 　 ３．「住所録（注文の対象を選ぶ）」の画面が表示 　この画面でグループを「指定しない」... 詳細表示

宛名データの入稿期限を知りたい

宛名印刷の最終確定（データ入稿）期限の目安は以下の通りです。 ご注文が11月6日(月)まで　：　11月30日(木) 13時まで 　　 11月6日(月)以降 ：　 受付最終日 13時まで 【年賀状の最終受付日】 年内 年明け 入稿最終日 最... 詳細表示

注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を知りたい（スマホ・タブレットの場合）

宛名を指定するタイミングを「注文完了後に指定する」を選択された場合、 住所録に宛名の登録後、下記の手順に沿って宛名の入稿作業を行ってください。 宛名を選択→レイアウト確認・修正→レイアウト確定の流れとなります。 当店での校正・修正などは一切行っておりません。 必ず全件の宛名レイアウトをご確認の上、確定してください。 下記動画にて、宛名確定方法をご案内しています（約2分）... 詳細表示

注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい（パソコンの場合）

宛名を指定するタイミングを「注文完了後に指定する」を選択された場合、 住所録に宛名の登録後、下記の手順に沿って宛名の入稿作業を行ってください。 宛名を選択→レイアウト確認・修正→レイアウト確定の流れとなります。 当店での校正・修正などは一切行っておりません。 必ず全件の宛名レイアウトをご確認の上、確定してください。 下記動画で、注文後の宛名の確定作業の操... 詳細表示

宛名印刷用のExcelテンプレートを住所録にアップロードできない

エラーが表示されてアップロードできない場合、様々な原因が考えられます。 一番左にある「入力チェック欄」にメッセージに従って修正の上、再度アップロードをお試しください。 下記もご確認ください。 ■当店指定の宛名Excelテンプレートをお使いですか？ 必ず、当店指定の宛名専用Excelテンプレートを使用してください。 事前に作成されたExcelの... 詳細表示

宛名印刷を「あり」から「なし」に変更したい

宛名印刷レイアウト確定前に限り、下記いずれかの方法で変更が可能です。 ご希望の項目を選択してください。 １．宛名印刷のみキャンセルする（注文総枚数変更不可） ２．注文ごとキャンセルして、注文をし直す 【１】宛名印刷のみキャンセルする 　１．「ご注文履歴」→「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリックします。 　　 　２．現在の宛名印刷枚数が表示さ... 詳細表示

「宛名データを選択する」のボタンが表示されない

主に下記の３つの原因が考えられます。 １．注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異なる ２．既に宛名印刷のレイアウト確定をしている ３．ご注文時に宛名印刷のお申し込みをしていない １．注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異なる 　当店では複数のサイトがございます。 　年賀状サイトと違うサイトでログインをした場合は、履歴の確... 詳細表示

宛名なしの年賀状は届いたが、宛名ありの年賀状が届かない

「投函（郵便局持込）代行サービス」を「希望する」にてご注文された可能性があります。 「投函（郵便局持込）代行サービス」をご希望の場合、宛名ありの年賀状は既に当店にて郵便ポストへ投函（郵便局持ち込み）しています。 その場合、当店で回収することが出来ません。 ■年賀状の回収をご希望される場合 　日本郵便にて「取り戻し請求」というサービスがあるようです。 ... 詳細表示

住所録を一覧表にして印刷したい

宛名の住所録はCSV形式のデータの一覧表として、印刷することが可能です。 マイページにログインの上、住所録をご確認ください。 下記動画で、住所録を一覧表にして保存する方法をご案内しています（約50秒）。 宛名の一覧を印刷する方法 １．印刷したい宛名が検索結果で表示されていることを確認してください。 ２．住所録の下部にある【CSV出力】の【１件... 詳細表示