宛名印刷用の住所録を登録する方法を知りたい

宛名印刷用の宛名は、マイページにログインの上「住所録」に登録してください。スマホ・タブレット：「メニュー」→「ログイン」→「マイページ」→「住所録」パソコン：「ログイン」→「マイページ」→「住所録」住所録の登録方法は2種類あります。いずれかの方法で、お客様ご自身で宛名の登録をしてください。1. マイページで住所を直接入力：スマートフォン・タブレットにおすすめ2. Excelファイルで住所録を... 続きを見る

宛名印刷を「あり」から「なし」に変更したい

ご注文後でも、宛名印刷レイアウト確定前に限り変更が可能です。方法は2つあります。方法1：宛名印刷のみキャンセルする（注文総枚数の変更は不可）方法2：注文ごとキャンセルして、注文をし直す【方法1】宛名印刷のみキャンセルする1「ご注文履歴」→「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリックします。2現在の宛名印刷枚数が表示されます。3宛名印刷の枚数を「0枚」に入力し直します。4「価格を更新」をク... 続きを見る

宛名の入稿ができているか（完了しているか）確認したい

宛名の入稿ができているかは、マイページの「ご注文履歴」からご確認いただけます。以下のように表示が異なりますので、ご確認ください。宛名の入稿ができている場合ステータス：「作業中」宛名データ：「宛名データ選択済」上記の表示になっていることをご確認ください。宛名の入稿（最終確定）直後の場合、ステータスが「お客様のデータ待ち」の状態のまま、「宛名データ選択済」と表示されることがあります。この場合は当... 続きを見る

宛名選択画面で「○ 件の宛名を表示しています。 現在、非表示中のものを含めて○件を選択済みです。」と表示され、先に進めない

このエラーは、宛名表示の絞り込み検索を行っており、表示されていない宛名も選択されている状態を示しています。 ＜非表示の宛名の選択を解除する方法＞ 1 マイページにログインします。 2 マイページ【ご注文履歴】の【宛名データを選択する】をクリックします。 3 「住所録（注文の対象を選ぶ）」の画面が表示されます。この画面でグループを「指定しない」を選択して「検索」します。 ... 続きを見る

注文後に宛名印刷の枚数を変更したい

【宛名の入稿完了前】かつ【ご注文総数の範囲内】に限り、マイページのご注文履歴より宛名印刷枚数を変更できます。変更できない内容既に宛名印刷のレイアウトを確定済みの場合ご注文総枚数の変更：ご注文総枚数の変更方法をご覧ください。ご注文枚数以上への宛名件数の変更宛名印刷枚数の変更方法下記動画にて、宛名枚数の変更方法をご案内しています（約70秒）。1マイページにログインします。2ご注文履歴内の対象のご... 続きを見る

昨年度に非会員で注文・登録した住所録を宛名印刷に使用したい

ゲスト会員様（非会員様）のご注文は、注文番号に住所録が紐づいています。 昨年のご注文時のメールアドレス・ご注文番号がお分かりの場合に限り、マイページから宛名印刷に使用した住所録の一覧を、CSVデータ形式で出力することが可能です。 出力した一覧はExcel形式に変換いただくことで、今年もご利用いただくことが可能です。詳細は下記をご確認ください。 昨年マイページの住所録に登録した宛名データを今... 続きを見る

注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい

住所録へ宛名を登録した後は、「宛名の最終確定」の作業が必要です。宛名印刷「希望する」・宛名の指定タイミング「注文完了後に指定する」を選択した場合は、宛名を選択→レイアウト確認・修正→レイアウト確定の流れでお手続きください。住所録への宛名登録のみでは印刷作業は進行しませんので、ご注意ください。動画でのご案内下記動画にて、注文後の宛名の確定作業の操作方法をご案内しています（約2分）。画像でのご案... 続きを見る

宛名データの入稿期限を知りたい

宛名データの入稿期限は、11月4日（火）までのご注文は11月30日（日）13時まで、11月4日（火）以降のご注文は受付最終日の13時までです。 受付最終日はご注文内容により異なります。 【年賀状の最終受付日】 プレミアム写真仕上げ（年内）：入稿最終日 12月28日（日）13時まで／最終出荷日 12月31日（水）。年明けの受付はありません。 直接印刷仕上げ（年内）：入稿最終日 12月31日... 続きを見る

宛名印刷用のExcelテンプレートを住所録にアップロードできない

一番左にある「入力チェック欄」のメッセージに従って修正のうえ、再度アップロードをお試しください。エラーが表示されてアップロードできない場合、さまざまな原因が考えられます。下記もご確認ください。当店指定の宛名Excelテンプレートをお使いですか必ず、当店指定の宛名専用Excelテンプレートを使用してください。事前に作成されたExcelの一覧や他社ソフトの住所録はアップロードできません。セルの削... 続きを見る

住所録を一覧表にして印刷したい

宛名の住所録はCSV形式で一覧表として出力・印刷できます。 マイページにログインの上、住所録をご確認ください。 動画でのご案内 下記動画で、住所録を一覧表にして保存する方法をご案内しています（約50秒）。 宛名一覧を印刷する方法 1マイページにログインの上、住所録を開きます。印刷したい宛名が検索結果として表示されていることをご確認ください。 2住所録の下部にある「CSV出力」の「１件目... 続きを見る