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よくいただくご質問

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『 ステップ6 配送・支払い情報入力 』 内のFAQ

12件中 1 - 10 件を表示

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  • Paidy(ペイディ)支払いで、エラーが発生して支払いが出来なかった

    あと払いPaidy(ペイディ)のお支払いが完了できなかった場合、ログイン後マイページの【ご注文履歴】の『Paidy支払い手続き』より続きの手続きを行うことができます。 ※ご注文の作業進行は、お支払いが完了されてからとなります。 支払いが完了していない場合出荷を行うことができません。 ◆以下『Paidy支払い手続き』より続きが行えます。お手続きを進めてください。 ... 詳細表示

    • No:61927
    • 公開日時:2023/08/08 12:20
    • 更新日時:2023/12/07 17:29
  • 注文した年賀状が届かない

    ご注文の年賀状が届かない場合は、以下のいずれかが考えられます。 お届け先ご住所を旧住所など誤って登録してしまった 投函代行サービスを希望している プレミアム写真仕上げをご注文された 11月1日(水)以前に注文、宛名の確定作業が完了した お支払いのお手続きが完了していない 宛名印刷の確定作業が最後まで完了していない 出荷もされているが、届かない ... 詳細表示

    • No:64405
    • 公開日時:2023/10/23 01:13
    • 更新日時:2023/12/22 19:10
  • PayPay(ペイペイ)支払いで、エラーが発生して支払いが出来なかった

    お支払いが完了できなかった場合、マイページ【ご注文履歴】の『paypay支払い手続き』からお進みください。 ※paypayの現金チャージの方は先にチャージをしてからお進みください。 ※ご注文の作業進行は、お支払い完了後となります。 <PayPayのお手続き方法> 1.以下の『paypay支払い手続き』よりお手続きください 2.OKを押すとパソコンの場合、以下... 詳細表示

    • No:56200
    • 公開日時:2022/04/18 14:18
    • 更新日時:2023/12/07 18:29
  • 注文した年賀状に会員グレード割引が適用されているか確認したい

    マイページの「ご注文履歴」にある「注文内容を見る」から「割引」の項目をご確認いただけます。 ご注文のご料金の詳細やご注文内容の確認も可能です。 適用割引:会員グレード(〇〇)〇%引きとありましたら、割引は適用されています。 <ご注意点> ・会員グレード割引を適用させるにはログインをしてのご注文が必要です。 ・複数会員登録をされている場合や、今年... 詳細表示

    • No:16349
    • 公開日時:2015/03/10 10:47
    • 更新日時:2023/11/10 11:41
  • PayPayの利用状況が「支払い受付」になっているが、決済完了しているのか知りたい

    「支払い受付」の表示の場合、PayPayの決済のお手続きは完了しています。 当店では商品の出荷完了後にPayPayへのご請求が確定します。 出荷完了後、ご請求が確定するまでは、取り置きのような状態で、「支払い受付」と表示されることがあります。 商品の出荷までお待ちください。 <お支払いが完了しているかの確認方法> お支払お手続きが完了しているかは、マ... 詳細表示

    • No:64723
    • 公開日時:2023/10/31 11:23
    • 更新日時:2023/12/20 20:11
  • 支払い方法を教えてほしい

    当店では以下のお支払方法をご用意しています。 ※支払いが完了しているかの確認・エラーやトラブルなどのご不明点については、該当のお支払い方法を選択してください。 ・クレジットカード決済 ・代金引換払い ・後払い(コンビニ支払)※上限税込8000円まで → LINEpayでもお支払いが可能です。 ・法人会員様限定 おまとめ払い(銀行振込) ・PayPay(ペイペイ) ・Pa... 詳細表示

    • No:954
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2023/12/12 10:32
  • 楽天ペイでの支払いで、エラーが発生して支払いが出来なかった

    楽天ペイのお支払いが完了できなかった場合、マイページの【ご注文履歴】の『楽天IDでお支払い』手続き再開はこちら より続きを行うことができます。 (スマホ:メニュー)→ログイン→マイページ→【ご注文履歴】→『楽天IDでお支払い』手続き再開はこちら ※ご注文の作業進行は、お支払いが完了されてからとなります。支払いが完了していない場合、印刷作業へ進行いたしません。 楽天のペー... 詳細表示

    • No:64555
    • 公開日時:2022/04/06 17:09
    • 更新日時:2023/12/20 20:26
  • クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済手続きが完了しているか確認したい

    クレジットカード決済では、「ご注文ありがとうございました。」との画面が表示されるまで、カード決済の手続きが完了されておりません。 (カード決済手続き画面以降に表示される「ご注文を確定する」というボタンを押した後に表示されます) エラーが生じている画面では、決済手続きが完了していません。 ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。 ご注文の完了画面は以下... 詳細表示

    • No:24286
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2023/12/07 17:36
  • 配送方法ネコポス・ゆうパケットで、配達日・配達時間の指定をしたい

    お届け先(ご自宅、会社)の郵便受けへのお入れする配送方法のため、配達日・配達時間の指定はできません。 ご不在時、ご在宅に関わらずポストに投函をして配達完了となります。  時間指定をご希望の場合は送料+330円(税込)の宅急便・ゆうパックをご選択ください。  ※お届け日の指定は承っていません。 <出荷のお知らせについて> 出荷完了時、当店からメールにて追跡番号... 詳細表示

    • No:9934
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2023/10/27 11:55
  • Paidy(ペイディ)後払いについて教えてほしい

    株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 買い物ごとの利用代金を翌月にまとめてお支払いいただくことができます。 ペイディアプリから本人確認をして、ペイディプラスにアップグレードすると 分割手数料無料で3回あと払いが選択できます。 ご利用可能な後払いの支払い方法は以下の3点です。 ●口座振替:手数料無料 ●銀行振込:手数料は金融機関により異なります ●コンビ... 詳細表示

    • No:61505
    • 公開日時:2023/07/03 15:22
    • 更新日時:2023/12/07 17:27

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