2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です

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よくいただくご質問

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『 【写真のこと】 』 内のFAQ

41件中 1 - 10 件を表示

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  • 写真の入れ方を教えてほしい

    下記動画にて、写真入り年賀状の注文方法の流れをご案内しております(約70秒)。ぜひご確認ください。 ※使用したい写真データが保存されている端末(パソコン、スマートフォン、タブレット等)からのご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:31370
    • 公開日時:2014/10/18 16:19
    • 更新日時:2023/10/02 14:15
  • どうしたらキレイな写真入りはがきを作れるか教えてほしい

    写真入りはがきデザインの写真を選ぶ際のポイントは以下になります。 ●明るい写真を選んでください PC(パソコン)上で見た時と、印刷した時では色合いや明るさの見え方が異なります。PC上できれいに見えていても、印刷すると暗くなります。出来るだけ明るめで、光が均一に当たっている、人物がきちんと分かる写真をお選びください。 ※逆光や光のムラのある写真はおすすめできません。 ●サイ... 詳細表示

    • No:34673
    • 公開日時:2020/05/22 16:44
    • 更新日時:2023/10/04 19:00
  • 写真をアップロードできない

    写真の容量が大きく、写真の取り込みに時間がかかっている可能性があります。 お手元の環境の容量が関係している場合もありますので、何度やってもうまくいかない時は、 別の端末からご注文をいただくか、違う写真の使用をご検討いただきますようお願いします。 【別の写真に変更しても解消されない場合】 お使いのブラウザ上でエラーが生じている可能性があります。 原因は様々... 詳細表示

    • No:32002
    • 公開日時:2020/08/31 11:32
    • 更新日時:2022/08/31 18:23
  • 写真が複数あるデザインで1枚だけ補正をせずに申し込みたい

    当店で行う自動補正は写真全体に対して最適化として行いますので、「複数の写真のうち一枚だけ補正をしない」という補正には対応しておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

    • No:31101
    • 公開日時:2020/10/02 18:17
    • 更新日時:2022/09/30 18:25
  • 写真の解像度を上げる方法を教えてほしい

    写真の解像度は写真を撮影された際に決まるもので、解像度自体を上げることはできません。 当店では解像度が低い場合画像が赤く表示させて、以下のようなメッセージを表示しています。 もし、画像の大きさに余裕があれば、画像挿入画面で画像を縮小してみてください。 解像度エラーが解除される可能性があります。 ■解像度が低い場合・・・  解像度についての注意書きが表示されます。 ... 詳細表示

    • No:30613
    • 公開日時:2020/09/30 10:59
    • 更新日時:2023/09/24 13:04
  • 現像した写真を送って注文したい

    当店では現像した写真(ネガ)の郵送でのご注文はお受けすることができません。当店のご注文は、お客様ご自身にて写真データ(JPEGデータ)をご用意していただく必要があります。写真入りのはがきの注文は、サイト上にて、お持ちの写真データを使って当店のデザインへの挿入をお願いします。 画像データをお持ちであれば、写真入りのデザインをお選びの上、編集画面にて画像の挿入をお願いします。 画面上で配置の... 詳細表示

    • No:26478
    • 公開日時:2020/08/25 12:04
    • 更新日時:2023/08/18 16:35
  • 写真の印刷に必要なサイズが知りたい

    当店で写真をキレイに仕上げるために最低限必要な規定は以下の通りです。 画像の形式:JPG(JPEG形式) 画像のサイズ:1181ピクセル×1748ピクセル 解像度:350dpi以上 最低限必要なサイズ、規定となるため、このサイズの画像を拡大した場合は、解像度が落ちて印刷の仕上がりが粗くなってしまいます。 当店サイトでは、ご注文... 詳細表示

    • No:1314
    • 公開日時:2014/10/15 22:36
    • 更新日時:2022/09/29 18:39
  • 写真入り年賀状の写真枠内に写真が収まらない

    デザインの縦横比と、お写真の縦横比が合わないことがあります。 写真挿入画面の移動機能を使って写真枠内に収まるように移動させるか、縮小や拡大で枠内に収まるよう調整してください。 但し、写真を拡大すると画質が粗くなり、きれいに印刷ができなくなるのでお勧めできません。 写真の形を変更いただくか、他のテンプレートをご検討をお願いします。 きれいな写真の選び方 例えば、縦の写... 詳細表示

    • No:1311
    • 公開日時:2014/10/15 22:36
    • 更新日時:2023/09/17 14:38
  • 写真補正を間違えて「希望しない」で注文してしまった。写真補正希望に変更したい

    当店ではご注文後の印刷内容の変更や修正はシステムの都合上お受けすることはできません。 そのためご注文後にご連絡をいただいても写真補正の有無を切り替えることができません。 ただし、「マイページ」-「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示があればキャンセルが可能です。 一度ご注文をキャンセルいただき、改めて 「補正を希望する」を選択してご注文のし直しをお願いします。 ご注... 詳細表示

    • No:49160
    • 公開日時:2016/10/10 17:23
    • 更新日時:2023/09/28 09:16

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  • 使いたい写真が選べない

    使いたい写真が画面に表示されない、選べないときは様々な理由が考えられます。 以下よりご確認ください。 ●写真が当店対応の「JPG形式(JPEG,jpg)」の写真ではない   ⇒ 写真の選択画面で、「カメラ」マークをクリックしても選びたい写真が表示されません。 「JPG形式」以外のお写真には対応していないため、当店ではご利用いただけません。「JPG形式」の写真を... 詳細表示

    • No:47893
    • 公開日時:2020/08/31 11:32
    • 更新日時:2022/09/22 17:27

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