宛名の入稿ができているか（完了しているか）確認したい

マイページの「ご注文履歴」から、ご確認いただけます。 以下のように表示が異なりますので、ご確認ください。 ※マイページに表示されない方はこちら 【宛名の入稿ができている場合】 1.ステータス「作業中」 2.「宛名データ選択済」 上記の表示になっていることをご確認ください。 ＜注意点＞ 宛名の入稿（最終確定）直後の場合、ステータスが「お客様のデータ待ち」... 詳細表示

写真補正機能終了のご案内

誠に勝手ながら、自動写真補正機能は2025年度で終了いたしました。 そのため当店では写真や画像を補正する機能がありません。 ご愛顧いただいた皆様には深く感謝申し上げます。 撮影、選択されたお写真データをそのまま使用しますのでご注意ください。 なお、下記に該当する写真の使用はお控えください。 暗い写真 明るすぎる（白く飛んでいる）写真 画質が荒い写真 ピンぼけしているの写真... 詳細表示

年賀欠礼（年賀状じまい）を作成したい

年賀欠礼（年賀状じまい）のデザインはこちらからご覧いただけます。 また、文例集では多数の文例（自由に編集可能）をご用意しています。 詳細表示

縦書き文章のデザインで、英字や数字の向きが横や縦になってしまう

縦書き文章のデザインで、英語・数字を入力した場合、各項目で、表記のされ方が異なります。 修正手順も異なりますので、修正されたい項目をご確認ください。 　■会社名 　アルファベット：大文字で、1文字ずつ縦向きに表示されます。 　数字：漢数字に自動変換されて、表示されます。 　　会社名の漢数字を数字の横並びにしたい場合は「レイアウト調整」機能を使います。 　　＞＞会社名の数字を縦並び... 詳細表示

注文ができているか確認したい

注文ができているかは以下の方法で確認できます。 １．マイページの「ご注文履歴」で確認する 　　ご注文が完了するとマイページの「ご注文履歴」に表示されます。 　　ご注文いただいたサイトにログインして、確認をお願いします。 　　 　　＜ログイン方法について＞ 　　会員様：メールアドレスとパスワードでログインできます。 　　非会員様：メールアドレスとご注文番号でログインできます。 　... 詳細表示

京都の四季の会員情報・宛名データを移行したい

京都の四季株式会社が運営する年賀状印刷・喪中はがき印刷事業については2023年に株式会社アーツに事業譲渡を行い、京都の四季での会員情報・ご住所録のデータ移行につきましても　2023年6月30日にて受付、2023年9月初旬にデータ移行が完了いたしました。 2023年にデータ移行をお申込みをされていない方は、「 会員情報・宛名データ」は引き継がれておりません。すでに移行期間は終了しているた... 詳細表示

注文した年賀状が届かない

年賀状が届かない場合、以下のいずれかが考えられます。 お届け先を旧住所など誤って登録された 投函代行サービスを希望された プレミアム写真仕上げをご注文された 11月1日以前に注文、宛名の確定作業が完了した お支払いのお手続きが完了していない 宛名印刷の確定作業が最後まで完了していない 出荷もされているが、届かない １．お届け先ご住所を旧住所など誤って登録さ... 詳細表示

デザイン番号：N4057の間違い探しの答えを知りたい

年賀状のデザイン番号：N4057の間違い探しの答え７つは以下の通りです。 詳細表示

追加注文をしたい

追加注文はマイページにログインの上、注文履歴の「追加注文はこちら」からお手続きください。 ボタンが表示されない方はこちら 詳しい手順はこちら ※ご注文は1枚から、1枚単位でご注文いただけます。 注文直後に追加注文手続きをした場合でも、最初のご注文枚数の変更・上書きはされません。 「最初のご注文」プラス「追加注文」の商品をお届けとなります。 下記動画にて、追加注文の... 詳細表示

先に注文をして、後から宛名のデータを入稿したい

宛名印刷を指定するタイミングを「注文完了後に指定する」を選択して、お手続きください。 ※非会員様は「宛名印刷：注文完了後に指定する」のみ ご注文お手続き・宛名枚数の指定を先に行い、後からゆっくりと宛名の登録・選択・レイアウト確認の最終確定作業を行えます。 なお、割引率はご注文時点での割引率が適用されます。 ＜ご注文後の宛名印刷枚数の変更について＞ ご注文枚数の範... 詳細表示