よくいただくご質問
- No : 69170
- 公開日時 : 2025/10/20 16:12
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コンビニ前払い(マイペイメント)の支払いが完了しているのか確認したい
回答
お支払いが完了しているかどうかは、マイページの「ご注文履歴」よりご確認ください。
コンビニ前払い（マイペイメント）の決済完了後、当店からお支払い完了のメールはお送りしていません。以下のように表示が異なります。
支払が完了していない場合
ご注文履歴に『払込票画面』ボタンが表示されている＝決済が完了していません。期限までに料金をお支払いください。
支払が完了している場合
ご注文履歴に『払込票画面』のボタンが消えている＝決済が完了済みです。商品の出荷が完了するまでお待ちください。
お支払い期限は、ご注文から5日間です。お支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
コンビニエンスストアで決済されてから、マイページに反映されるまで約1日かかります。
宛名印刷をご希望の場合、宛名印刷の最終確定（入稿）後に印刷に進行します。
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