- 年賀状印刷の専門店 > 【ご注文後のお困りごと】 > 宛名なしの年賀状は届いたが、宛名ありの年賀状が届かない
よくいただくご質問
- No : 65372
- 公開日時 : 2023/12/18 11:03
- 更新日時 : 2024/09/18 13:35
- 印刷
宛名なしの年賀状は届いたが、宛名ありの年賀状が届かない
回答
「投函（郵便局持込）代行サービス」を「希望する」にてご注文された可能性があります。
この場合、宛名ありの年賀状は既に当店にて郵便ポストへ投函（郵便局持ち込み）されているため、当店で回収することができません。
年賀状の回収をご希望される場合
日本郵便の「取り戻し請求」というサービスをご利用ください。
プレミアム写真仕上げ：熱海郵便局 0570-943-470
直接印刷仕上げ：吹田郵便局 0570-943-995
詳しくは「取り戻し請求」について（外部サイト）をご確認ください。
お申込み状況の確認方法
1
「マイページ」にログインします。
2
「ご注文履歴」をクリックします。
3
該当のご注文の「注文内容を見る」をクリックします。
4
「投函（郵便局持込）代行サービス」の項目をご確認ください。
ご注文フォームでは「投函（郵便局持込）代行サービス」は初期設定で「希望しない」となっております。「希望する」を選択された場合は、お客様の選択通りに進行しております。
既に郵便局にお渡し済みのため、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
投函（郵便局持込）代行サービスの受付開始は 12月20日（日）です。
プレミアム写真仕上げは、写真の現像工程が加わるため、出荷までに 3営業日（土日祝を除く）をいただきます。
アンケート:ご意見をお聞かせください
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