メールアドレスが変わり、継続年数ランク割引が使えない。どうしたらいいか教えてほしい

Q: メールアドレスが変わり、継続年数ランク割引が使えない。どうしたらいいか教えてほしい

退会手続きをしない限り、アカウントが消えることはありません。 変更前のメールアドレス・パスワードで「マイページ」にログインの上、 「お客様情報」から新しいメールアドレスに変更の手続きをしてください。 ログイン後、過去と同様に継続年数ランク割引が自動的に適用されます。 ■過去に登録のメールアドレス・パスワードを覚えている場合 ログイン後、新しいメールアドレスに変更の手続きをしてください。 ■過去のメールアドレスとパスワードを忘れた場合 「ログインでお困りの方はこちら」からお手続きください。 再設定用のURLをSMSで送信します。※スマートフォン・携帯電話のみ 「メールアドレスを再設定する」をクリックします。 必要事項を入力後、「変更手続きのURLを受け取る」をクリックしてください。 お手元の端末のSMSメッセージをご確認ください。 数分以内に再設定URLが届きましたら、メールをご確認・お手続きください。 ＜注意事項＞ 新しいメールアドレスで新規会員登録をされた場合、 継続年数ランクや注文履歴などの引き継ぎはされません。 必ず過去にご利用のアカウントでログインの上、 登録のメールアドレスを変更いただく必要があります。