同じ注文を間違って2回してしまったので１つ返品したい | よくいただくご質問｜年賀状印刷　全国1位のおたより本舗

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年賀状印刷の専門店 > 【返品・交換】 > 同じ注文を間違って2回してしまったので１つ返品したい

よくいただくご質問

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No : 30071
公開日時 : 2020/09/25 14:41
更新日時 : 2023/09/16 17:44
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同じ注文を間違って2回してしまったので１つ返品したい

カテゴリー :

年賀状印刷の専門店 > 【返品・交換】

回答

当店の返品につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受けしています。

同じ内容の注文を複数回行い、重複した場合については下記のお客様都合に該当しますので、返品・交換はお受けできません。

効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。

【お客様都合の例について】

・注文時の入力で住所や電話番号などの差出人情報の入力間違い

・デザインやオプションの選択間違い

・商品が思っていたイメージと違う

・写真がぼやけている

・写真の仕上がりがパソコンやスマートフォンで思っていたイメージと違う

・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった

・宛名データが文字化けしていることに気づかなかった

・宛名データが重複していることに気づかなかった

・同じ内容の注文を複数回行い、重複して商品が届いた　など

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