• No : 30071
  • 公開日時 : 2020/09/25 14:41
  • 更新日時 : 2023/09/16 17:44
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同じ注文を間違って2回してしまったので1つ返品したい

回答

同じ内容のご注文を複数回行い重複した場合は、お客様都合に該当するため、返品・交換はお受けできません。

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お客様都合の例

  • 注文時の入力で住所や電話番号などの差出人情報の入力間違い
  • デザインやオプションの選択間違い
  • 商品が思っていたイメージと違う
  • 写真がぼやけている
  • 写真の仕上がりがパソコンやスマートフォンで思っていたイメージと違う
  • ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった
  • 宛名データが文字化けしていることに気づかなかった
  • 宛名データが重複していることに気づかなかった
  • 同じ内容の注文を複数回行い、重複して商品が届いた など

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