よくいただくご質問
- No : 27114
- 公開日時 : 2020/09/01 14:51
- 更新日時 : 2024/09/11 16:25
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間違えた注文をキャンセルしたので、修正して注文し直す方法を教えてほしい
回答
修正されたい内容によって、お手続きが異なります。デザイン面の修正は注文のやり直しが必要で、枚数や配送情報などの変更はキャンセル後に「追加注文はこちら」から手続きが可能です。
注文のキャンセル後、初めから注文のやり直しが必要となる内容
はがきのデザイン面（差出人の氏名や住所、添え書き文、文章、レイアウトなど）
デザイン番号や種類の変更
ゲスト会員（会員登録をお済ませでない方）でのご注文から、会員登録をした上で注文する方法に変更
注文のキャンセル後、マイページの「ご注文履歴」にある「追加注文はこちら」からお手続きが可能な内容
注文枚数
宛名印刷あり・なし
はがきの種類
はがきの仕上がり
配送情報の変更
クーポンコードの有無
配送方法
お支払い方法
「追加注文はこちら」からのご注文手順
1
トップページ右上にあるログインからマイページへ進み、ご注文履歴へとお進みください。
2
ご注文履歴から対象のご注文を確認し、「追加注文はこちら」というボタンをクリックしてください。
はがきの種類・オプション、配送先情報など、ご希望の内容を選択し、注文のやり直しが可能です。
「追加注文はこちら」は、前回キャンセルした商品のデザインのまま、再度のご注文がスムーズにできるボタンとなっています。
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