• No : 27114
  • 公開日時 : 2020/09/01 14:51
  • 更新日時 : 2024/09/11 16:25
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間違えた注文をキャンセルしたので、修正して注文し直す方法を教えてほしい

回答

修正されたい内容によって、お手続きが異なります。デザイン面の修正は注文のやり直しが必要で、枚数や配送情報などの変更はキャンセル後に「追加注文はこちら」から手続きが可能です。

注文のキャンセル後、初めから注文のやり直しが必要となる内容

はがきのデザイン面(差出人の氏名や住所、添え書き文、文章、レイアウトなど)

デザイン番号や種類の変更

ゲスト会員(会員登録をお済ませでない方)でのご注文から、会員登録をした上で注文する方法に変更

注文のキャンセル後、マイページの「ご注文履歴」にある「追加注文はこちら」からお手続きが可能な内容

注文枚数

宛名印刷あり・なし

はがきの種類

はがきの仕上がり

配送情報の変更

クーポンコードの有無

配送方法

お支払い方法

「追加注文はこちら」からのご注文手順

1

トップページ右上にあるログインからマイページへ進み、ご注文履歴へとお進みください。

2

ご注文履歴から対象のご注文を確認し、「追加注文はこちら」というボタンをクリックしてください。

はがきの種類・オプション、配送先情報など、ご希望の内容を選択し、注文のやり直しが可能です。

「追加注文はこちら」は、前回キャンセルした商品のデザインのまま、再度のご注文がスムーズにできるボタンとなっています。