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- 年賀状印刷の専門店 > 【ご注文後のお困りごと】 > 年賀状が届いたが、同時注文の年賀状が入っていない
よくいただくご質問
- No : 12043
- 公開日時 : 2018/11/12 00:00
- 更新日時 : 2025/08/23 17:13
- 印刷
年賀状が届いたが、同時注文の年賀状が入っていない
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回答
複数の商品を同時注文としてお手続きいただいた場合でも、
商品により納期が異なる・生産工場が異なる場合は個別の出荷となります。
「マイページ」のご注文履歴→配達状況の確認より、配送状況をご確認ください。
・商品をまとめてお届けする場合
出荷完了メールでお知らせする「伝票番号」が同じ番号となります。
・商品を個別にお届けする場合
出荷完了メールでお知らせする「伝票番号」が商品により異なる番号となります。
【商品を個別にお届けする例】
・納期の異なる商品の同時注文
例）直接印刷仕上げ＋プレミアム写真仕上げ
・「宛名印刷あり」のご注文で宛名を異なる日にちで入稿（最終確定）
最終確定 = 受付日となります。
・同時注文としてのご注文ではない場合
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