• No : 12043
  • 公開日時 : 2018/11/12 00:00
  • 更新日時 : 2025/08/23 17:13
  • 印刷

年賀状が届いたが、同時注文の年賀状が入っていない

回答

複数の商品を同時注文としてお手続きいただいた場合でも、
商品により納期が異なる・生産工場が異なる場合は個別の出荷となります。
 
「マイページ」のご注文履歴→配達状況の確認より、配送状況をご確認ください。
 
・商品をまとめてお届けする場合
 出荷完了メールでお知らせする「伝票番号」が同じ番号となります。
 
・商品を個別にお届けする場合
 出荷完了メールでお知らせする「伝票番号」が商品により異なる番号となります。
 
 
【商品を個別にお届けする例】
 
・納期の異なる商品の同時注文
 例)直接印刷仕上げ+プレミアム写真仕上げ
 
・「宛名印刷あり」のご注文で宛名を異なる日にちで入稿(最終確定)
 最終確定 = 受付日となります。
 
・同時注文としてのご注文ではない場合