当店ではご注文完了後は自動印刷のため、全ての修正・変更ができません。
ただし、「マイページ」の「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示されていれば、キャンセルが可能です。
<ご注文直後の場合>
至急、マイページ>ご注文履歴のご確認をお願いします。
当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。
(1)キャンセルお手続き と(2)住所録の修正 と (3)ご注文のやり直しをお願いします。
(1)キャンセルをする方法 ------------------------------------
1.マイページにログインして、ご注文履歴を開きます
2.該当のご注文の「キャンセル」ボタンをクリック
<キャンセル可能かの確認方法>
※ご注意点※
・既に作業工程に進んでいる場合は、ボタンはクリックできません。
ご注文のキャンセルはできませんのでご注意下さい。
・同時注文の場合、1つのみのキャンセルは出来ません、全ての商品がキャンセルとなります。
同時注文も、ご一緒に追加注文してください。
(2)住所録を修正する方法 ------------------------------------
1.マイページにログインして、「住所録」を開きます
2.修正(変更)されたいお名前の左横にある「編集」ボタンをクリック
3.「宛名を編集する」ページで修正後、ページ一番下の「更新する」ボタンクリックします。
(3)ご注文をやり直す方法 ------------------------------------
1.マイページにログインして、「ご注文履歴」を開きます
2.ご希望のご注文の「追加注文はこちら」ボタンをクリック
3.「宛名印刷:希望する」の選択でもう一度ご注文のやり直しをお願いします。
※ご注意点※
・文字を間違えた場合など、デザインも変更されたい場合「追加注文」ボタンからは進めません。
・その他オプションのお申し込み忘れにご注意ください。