よくいただくご質問
ご注文後に、宛名印刷だけのお受け付けはできません。
当店では印刷方法の都合上、宛名印刷のみを行うサービスがございません。また、ご注文完了後はオプションの変更を含め、内容の変更を一切お受けできません。
ご注文直後の場合
当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。至急マイページ>ご注文履歴をご確認のうえ、キャンセル後に宛名印刷を追加してご注文し直してください。
マイページにログインして、ご注文履歴を開きます。
「宛名印刷なし」のご注文のキャンセルボタンをクリックします。

印刷内容に変更のない場合、「追加注文」ボタンをクリックします。
オプションの選択で「宛名印刷:希望する」をご選択ください。
※既に作業工程に進んでいる場合、キャンセルボタンはクリックできません。ご注文のキャンセルはできませんのでご注意ください。
※同時注文の場合、1つのみのキャンセルはできません。すべての商品がキャンセルとなりますので、同時注文分もご一緒に追加注文してください。
年賀状のお届け後の場合
当店の宛名印刷はデザイン面と宛名面を同時に印刷しているため、お届けしたはがきに後から宛名印刷を行うことができません。また、お客様のご都合による返品・返金・交換はお受けしておりません。返品・交換は、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。お手数ですが、ご自身での宛名書きをご検討ください。
宛名印刷ありでご注文し直したい場合
有料となりますが「刷り直しクーポン」にて特別価格でご対応させていただきます。印刷料金から25%引きでご注文いただけるクーポンをお渡しします。ご希望の場合は、お問い合わせフォームから下記の内容を記載のうえお申し出ください。当店にてクーポンコードを発行し、メールにてご連絡させていただきます。
※他の割引との併用はできません。
※会員登録済みのお客様で、過去5年間のご注文状況に応じて適用される継続年数ランク割引(たね17%/ふたば19%/つぼみ21%/おはな23%/はなたば25%)がある場合は、合算して合計25%割引とさせていただきます。