2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
- No : 7922
- 公開日時 : 2019/03/12 09:49
- 更新日時 : 2023/11/02 18:12
- 印刷
年賀状が届いたが、印刷内容に間違いがある
- カテゴリー :
回答
当店では、ご注文の際の「最終確認画面」に表示された内容を
そのまま印刷・お届けさせていただいております。
注文したデザインはマイページ＞ご注文履歴より、確認が可能です。
＜注文したデザインを確認する方法＞
ご注文いただいたデザインの通りにお届けした場合、当店では返品・交換はお受けできません。
返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合お受付しております。
効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。
【お客様都合の例について】
・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い
・デザインやオプション等の選択間違い
・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの
・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う
・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う
・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった
・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった
・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う
・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた
＜正しい内容でのご注文し直しについて＞
入力間違い・確認漏れ等で再度正しいもののご注文をご希望の場合は、
2週間以内のご連絡で、有料となりますが特別価格にてご対応させていただきます。
基本料金から25％引きでご利用いただけるクーポンコードを発行します。
お問合せフォームより、以下の情報をご入力の上、ご連絡をお願いします。
・お名前
・ご注文番号
・お電話番号
・ご住所
・メールアドレス
・ご注文内容を誤った旨のご連絡
＜ご注意点＞
※基本料金からの割引をいたします。
オプション料金やはがき代は割引の対象外となります。ご注意下さい。
※他の割引と併用は出来ません。
※会員登録済みのお客様で、過去5年間のご注文状況に応じて適用される
会員グレード割引の割引率と合算して、合計25%割引とさせていただきます。
※ご連絡は商品到着から2週間以内にお願いいたします。
2週間を過ぎてのご連絡の場合は、25%引きでのご対応できません。
アンケート:ご意見をお聞かせください
年賀状印刷の専門店
今年も、年賀作家総勢41名＋おたより本舗京都制作室がつくる
オリジナルデザイン多数ご用意しました
価格を見ながらデザインを選べます。
まずはこちらからデザインを探してみてください
