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よくいただくご質問
- No : 70497
- 公開日時 : 2026/09/02 14:00
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注文できているか分からない、確認方法を教えてほしい
回答
当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。
アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの
理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認法方を下記ご案内します。
【会員登録をお済ませの場合】
当店サイトの会員ログイン画面よりログインを行ってください。
マイページの「ご注文履歴」を開いていただき、ご注文内容が表示されている場合ご注文できています。
※ご注文の確認ができなかった場合、もう一度初めからご注文をお願いします。
【ゲスト様（会員登録をお済ませでない方）】
ゲスト様の場合、ご注文番号とご登録アドレスにてゲストログインが可能です。
ご注文番号は「ご注文完了メール」に記載されているため、不明の場合は
当店のお問い合わせフォームより下記内容を記載の上お問い合わせください。
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