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よくいただくご質問
- No : 6817
- 公開日時 : 2015/08/31 00:00
- 更新日時 : 2024/08/30 00:00
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パスワードの再設定で『登録情報が見つかりません』とメッセージが表示された
回答
パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません」とメッセージが表示されたときは、
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メールアドレス再設定につきましては、
再設定のURLをスマートフォン・携帯電話へSMS送信することが可能です。
下記動画にて、操作方法をご案内しています（約60秒）。ぜひご確認ください。
・パスワードがわからない場合は、
上記操作後、ログイン画面より「ログインでお困りの方はこちら」よりパスワードの再設定手続きをお願いします。
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