パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません」とメッセージが表示されたときは、
ご入力のメールアドレスでは会員登録はいただいておりません。
メールアドレスに誤りがあるか、もしくは、会員登録後に退会いただいている可能性があります。
他に登録した可能性のあるメールアドレスがないかお確かめください。
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メールアドレス再設定につきましては、
再設定のURLをスマートフォン・携帯電話へSMS送信することが可能です。
下記動画にて、操作方法をご案内しています(約60秒)。ぜひご確認ください。
・パスワードもわからない場合は、
上記操作後、別途「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定手続きをお願いします。