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- 年賀状印刷の専門店 > 【ご注文後のお困りごと】 > 宛名なしの年賀状は届いたが、宛名ありの年賀状が届かない
よくいただくご質問
- No : 65372
- 公開日時 : 2023/12/18 11:03
- 更新日時 : 2024/09/18 13:35
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宛名なしの年賀状は届いたが、宛名ありの年賀状が届かない
回答
「投函（郵便局持込）代行サービス」を「希望する」にてご注文された可能性があります。
ログイン後、マイページのご注文履歴より、ご注文内容をご確認ください。
「投函（郵便局持込）代行サービス」をご希望にて注文された場合、宛名ありの年賀状は既に当店にて郵便ポストへ投函（郵便局持ち込み）されています。
その場合、当店で回収することが出来ません。
■年賀状の回収をご希望される場合
日本郵便にて「取り戻し請求」というサービスがあるようです。
日本郵便にて「取り戻し請求」というサービスがあるようです。
取り戻し請求のご連絡先
・プレミアム写真仕上げ ・・・ 熱海郵便局 0570-943-470
・直接印刷仕上げ ・・・ 吹田郵便局 0570-943-995 ※1枚につき、手数料が発生します。
※「取り戻し請求」について （外部サイト）
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＜投函（郵便局持込）代行サービスお申込みをしているか確認方法＞
１．「マイページ」にログインします。
２．「マイページ」の「ご注文履歴」をクリック
３．該当のご注文の「注文内容を見る」をクリック
４．「投函（郵便局持込）代行サービス」をご確認ください。
■「投函（郵便局持込）代行サービス」をご希望ではなかった方
ご注文フォームでは、「投函（郵便局持込）代行サービス」は「希望しない」となっております
こちらを「希望する」と選択された場合、お客様の選択通りに進行しております。
恐れ入りますが、既に郵便局にお渡し済みのため、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
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