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- 年賀状印刷の専門店 > 【変更・キャンセル】 > 注文後、入力内容の間違いに気付いた。変更したい
よくいただくご質問
- No : 6249
- 公開日時 : 2016/10/10 17:23
- 更新日時 : 2023/11/22 14:26
- 印刷
注文後、入力内容の間違いに気付いた。変更したい
- カテゴリー :
回答
当店ではご注文完了後は自動印刷のため、入力内容を含む、全ての変更ができません。
ただし、「マイページ」の「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示されていれば、キャンセルが可能です。
■ご注文直後の場合
至急、マイページ＞ご注文履歴のご確認をお願いします。
当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。
キャンセル後、新規ご注文のやり直しをお願いします。
＜キャンセルとご注文方法＞
１．マイページにログインして、ご注文履歴を開きます
２．該当のご注文の「キャンセル」ボタンをクリック
３．もう一度、同じデザインを選択してご注文のやり直しをお願いします
＜キャンセル可能かの確認方法＞
※ご注意点※
・文字を間違えた場合など、デザインを変更されたい場合「追加注文」ボタンからは進めません。
・既に作業工程に進んでいる場合は、ボタンはクリックできません。
ご注文のキャンセルはできませんのでご注意下さい。
・同時注文の場合、1つのみのキャンセルは出来ません、全ての商品がキャンセルとなります。
・同時注文の場合、1つのみのキャンセルは出来ません、全ての商品がキャンセルとなります。
同時注文も、ご一緒に追加注文してください。
キャンセルについて ＜＜詳しくはこちら
【対応できない変更の一覧】
・お届け先の変更
・デザイン面の印刷内容の修正
・写真の変更
・写真の補正あり なしの変更
・投函（郵便局持込）代行サービスの追加およびキャンセル
・用紙の種類の変更
・宛名印刷なしから宛名印刷ありへの変更
・はがき持ち込みサービスの追加
・注文の総枚数の変更
・宛名印刷入稿後の宛名内容の変更、レイアウトの変更
・宛名印刷入稿後の宛名件数の変更
・同時注文への変更
効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。
【お客様で変更が可能な内容】
・宛名印刷の枚数を変更する
宛名印刷の対象を確定する前で、なおかつご注文枚数総数より宛名印刷枚数が少ない数の場合に限り、変更可能です。
マイページのご注文履歴の「宛名・切手・注文枚数などを変更する」より、宛名印刷枚数を変更することができます。
・宛名印刷を「あり」から「なし」に変更する
宛名印刷の対象を確定する前の場合、宛名印刷を「なし」にで変更できます。
マイページのご注文履歴の「宛名・切手・注文枚数などを変更する」の枚数を
「0」枚にしていただくと、宛名印刷を「なし」の注文にすることができます。
- 重要度設定
- 追加 レイアウト 住所変更 はがき
アンケート:ご意見をお聞かせください
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