2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
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写真補正を間違えて「希望しない」で注文してしまった。写真補正希望に変更したい
回答
当店ではご注文後の印刷内容の変更や修正はシステムの都合上お受けすることはできません。
そのためご注文後にご連絡をいただいても写真補正の有無を切り替えることができません。
ただし、「マイページ」-「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示があればキャンセルが可能です。
一度ご注文をキャンセルいただき、改めて 「補正を希望する」を選択してご注文のし直しをお願いします。
ご注文のキャンセル方法＜キャンセル可能か確認する方法＞
ご注文直後キャンセルが可能な場合は、以下のように「キャンセル」ボタンが濃く表示されています。
キャンセルボタンが薄くなっている場合は、キャンセルできない状態です。
＜ご注意点＞
・「注文をキャンセルする」ボタンの表示がない場合は、既に工程が進んでいます。
キャンセルや変更はお受けできませんのでご了承ください。
・短納期の商品のため、タイミングによってはご注文直後でも工程が進んでいる場合もございます。
・同時注文の場合は全ての商品がキャンセルとなります。
- 重要度設定
- 写真 補正
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