ご利用中のブラウザで何らかの不具合が生じている可能性があります。

住所録の編集後に「更新する」ボタンをクリックしても上書きができない場合に発生します。

様々な原因が考えられますが、ご利用中の環境に起因するものが大半を占めています。以下をお試しください。

キーボードの「F5」キー（更新キー）を押す

「再読み込み」されるため解消される場合があります。

一度、電源を切って、再起動する

「履歴の削除」（キャッシュのクリア）をする

履歴を削除することで解消することがあります（現在まで進まれた内容は消えてしまいます）。お使いのブラウザによって削除の方法は異なりますので、以下をご参考に削除をお願いします。

Windowsをご利用の場合：例）Chrome

履歴削除の方法の動画もご利用ください（約35秒）。

ブラウザを変更する

ご使用のブラウザを別のものに変更していただくことで進める場合があります。

例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge（エッジ）」になりますが、ブラウザを「Google Chrome（グーグルクローム）」に変更することで進める可能性があります。

：Edge（エッジ）

：Google Chrome（グーグルクローム）

下記動画で、Google Chromeのダウンロード方法をご案内しています（約50秒）。