2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
- No : 30079
- 公開日時 : 2020/09/28 13:22
- 更新日時 : 2023/09/16 17:52
- 印刷
宛名印刷の住所や名前などの文字が小さすぎるので作り直したい
回答
当店ではお客様のご都合による、返品・返金・交換はお受けしておりません。
当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。
再販できる商材ではありませんので何卒ご了承ください。
お客様都合とは以下の内容になります。
・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い
・デザインやオプション等の選択間違い
・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの
・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う
・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う
・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった
・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった
・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う
・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた
なお、別のデザインで改めてご注文ご希望の場合、有料とはなりますが
「刷り直しクーポン」にて特別価格でご対応させていただきます。
印刷料金から25％引きでご注文いただけるクーポンをお渡しします。
※他の割引と併用は出来ません。
※会員登録済みのお客様で、過去5年間のご注文状況に応じて適用される
※会員登録済みのお客様で、過去5年間のご注文状況に応じて適用される
会員グレード割引の割引率と合算して、合計25%割引とさせていただきます。
ご希望の際は、下記内容を記載の上、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ご注文番号
・ご注文者様のお名前（漢字フルネーム）
・住所
・電話番号
・クーポン希望の旨
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