画面表示がおかしい・先に進まない・『想定しないエラーが発生しました』と表示される場合、お手元の動作環境に起因することがほとんどです。以下をお試しください。

現在まで進まれた注文内容・保存内容は消える可能性があります。

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   キーボードの「F5」キー（更新キー）を押します。再読み込みされ解消する場合があります。
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   一度電源を切って再起動します。
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   履歴の削除（キャッシュのクリア）を行います。入力内容はすべて消えますのでご注意ください。ブラウザにより方法は異なります。例：WindowsでChromeをご使用の場合、右上のメニュー→「その他のツール」→「閲覧履歴データを消去する」→削除する情報にチェック→期間を選択→「閲覧履歴データを消去する」をクリックします。
   下記動画で履歴削除の方法をご案内しています。
   
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   ブラウザを変更します。例えばWindows10の標準ブラウザ「Edge（エッジ）」から「Google Chrome（グーグルクローム）」への変更で進める可能性があります。
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   「Edge（エッジ）」　「Google Chrome（グーグルクローム）」

Windows7のInternet Explorerは2020年1月にMicrosoft社のサポートが終了しています。履歴を削除しても進めない可能性がありますので、ブラウザの変更をおすすめします。