よくいただくご質問
当店では、お客様のご都合による返品、返金、交換はお受けしておりません。
当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。
また、現像した写真も印刷用紙によって表現の色は異なるため、必ずしも画面上でご覧いただいた色のまま作成できるとは限りません。赤が青になるようなことはありませんが、例えば家電量販店で沢山のテレビが並んでいる場合など、同じチャンネルでも色の出方が異なるように、ご覧いただく環境によって色は若干異なります。
以下のような場合は、不良品とはなりません
刷り直しクーポンについて
別のデザインで改めてご注文をご希望の場合、有料とはなりますが「刷り直しクーポン」にて特別価格でご対応させていただきます。印刷料金から25%引きでご注文いただけるクーポンをお渡しします。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームより下記内容をご記載のうえ、お申し出ください。
当店にてクーポンコードを発行のうえ、メールにてご連絡させていただきます。
他の割引と併用はできません。
会員登録済みのお客様で、過去5年間のご注文状況に応じて適用される会員ランク割引の割引率と合算して、合計25%割引とさせていただきます。