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- 年賀状印刷の専門店 > 【お問い合わせ・エラー】 > クレジットカードの入力画面にて、パスワード（暗証番号）不明につき、画面を閉じてしまった
よくいただくご質問
- No : 12294
- 公開日時 : 2014/09/27 13:51
- 更新日時 : 2023/12/07 17:01
- 印刷
クレジットカードの入力画面にて、パスワード（暗証番号）不明につき、画面を閉じてしまった
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回答
「ご注文を確定」ボタンを押し、画面上に「ご注文が完了しました」の文言が表示されない限り、ご注文は完了しておりません。
なお、ご注文が完了していない場合は、クレジットカードのご請求もございませんのでご安心下さい。
ご注文が完了しているかどうかの確認は、マイページにてご確認いただけます。
〇会員様 ⇒メールアドレスとパスワードを入力の上ログイン→ マイページ「ご注文履歴」にてご確認下さい。
〇会員登録をしていない方（ゲスト様）⇒メールアドレスとご注文番号を入力の上
ゲストログイン→マイページ「ご注文履歴」にてご確認下さい。
※ご注文番号は、ご注文の最終ページまたはご注文完了メールに記載されております。
マイページ「ご注文履歴」にご注文がない場合、ご注文は完了しておりません。
改めてご注文をお願いします。
【ご注文の進め方】
デザイン作成後、カートにお進みいただいた後、お申込者情報入力・お支払方法選択画面を経てご注文完了となります。
「ご注文を確定」ボタンを押していただくと、画面遷移の上「ご注文ありがとうございます」と表示されます。
下の「クレジットカード入力画面へ」のボタンを押した段階では、ご注文は完了しておりません
クレジットカード情報を入力後、しばらくお待ちいただくと、「ご注文が完了しました」のページが表示され
ご注文確定となります。
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