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よくいただくご質問

  • No : 12166
  • 公開日時 : 2014/10/04 00:00
  • 更新日時 : 2023/09/08 00:00
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出荷完了メールが届かない。荷物(商品)の配送状況を知りたい

回答

当店サイトにログインし、マイページ「ご注文履歴」の「配達状況を確認」ボタンより、お荷物の配送状況をご確認いただけます。

当店では商品出荷後、出荷日の夕方から夜頃に「出荷完了メール」をお送りしていますが、万一メールが届かない場合は上記にてご確認ください。

「出荷完了メール」の内容については、「連絡履歴を見る」ボタンより確認いただけます。

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