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- 年賀状印刷の専門店 > 【ご注文後のお困りごと】 > 年賀状が届いたが、同時注文の年賀状が入っていない
よくいただくご質問
- No : 12043
- 公開日時 : 2018/11/12 17:24
- 更新日時 : 2023/11/02 20:02
- 印刷
年賀状が届いたが、同時注文の年賀状が入っていない
- カテゴリー :
回答
同時注文のご注文でも、出来上がった順番に、商品ごとに出荷いたします。
「ご注文履歴」の「配達状況の確認」で、配送状況の確認をお願いいたします。
＜お届けの見分け方＞
・同時注文の商品をまとめてお届けする場合
出荷完了メールでお知らせする「伝票番号」が同じ番号となります。
・同時注文の商品を々にお届けする場合
出荷完了メールでお知らせする「伝票番号」が別の番号となります。
＜商品を別々にお届けする例＞
・納期の異なる年賀状を同時注文された
例）直接印刷仕上げ（当日出荷） ＋ プレミアム写真仕上げ（3営業日後出荷）
・【宛名印刷あり】で、宛名印刷の最終確定を異なるお日にちにされた
【宛名印刷あり】の場合、最終確定の作業完了 = 受付日といたします。
・同時注文としてご注文できていない
別々にご注文お手続きされた場合、別々にお届けします。
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