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よくいただくご質問
- No : 12037
- 公開日時 : 2016/06/08 16:35
- 更新日時 : 2022/09/11 12:57
- 印刷
カートにある商品を削除するが、カートから消えない
- カテゴリー :
回答
カートの商品を削除する場合は、カートのページにて削除したい商品の「削除」ボタンを押すと、削除することができます。
ただし、ご注文の際、「進む」「戻る」を繰り返す等された場合、正常な操作が不可能となり、
削除したはずの商品が最終ページに表示されることがございます。
この場合、表示されているデザインをそのままご注文いただくことはできません。
改めて一からの作成となります。
まずはお手元の環境を改善するため、以下の方法をお試しください。
◆一旦カートを空にして、当店サイトより「ログアウト」⇒再度ログイン をいただくと解消する場合があります。
パソコンの場合「F5]キー（更新キー）を押して再読み込みを行ってください。
上記でも改善しない場合は、履歴（キャッシュ）が影響している可能性が高いため、
ブラウザのキャッシュクリア（履歴の消去）を行っていただきますようお願い致します。
※履歴の削除をいただくと、作成いただいたデザイン、お気に入りの情報などは全て消去されますので
改めて一からお作りいただくことになります。◆お使いのブラウザを変更をいただくと、履歴が新しくなりますので、
ブラウザを変更の上、改めて一からご注文手続きをお願いします。
例えばWindows10の標準ブラウザ Edge（エッジ）をお使いの場合、
GoogleChrome（グーグルクローム）に変更の上お試しください。
GoogleChrome（グーグルクローム）のブラウザのマークです。
アンケート:ご意見をお聞かせください
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