2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
- No : 11832
- 公開日時 : 2018/10/18 13:03
- 更新日時 : 2023/12/07 18:37
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キャリア決済(docomo、Softbank、au)で、決済の手続きができなかった
回答
キャリア決済の手続きが完了しなかった場合は、当店での作業に進んでいません。
作業を進めるため、もう一度お手続きをお願いします。
＜決済の再手続きをする方法＞
１．決済ができていない方に向けて、定期的にメールをお送りしています。
件名：「商品代金のお支払（キャリア決済）につきまして」
内容：キャリア決済再手続き用のURLを記載
２．メール内に記載されているURLから再度キャリア決済のお手続きをお願いします。
＜メールがお届けできない場合＞
マイページにログインし、「ご注文履歴」の「連絡履歴を見る」からメールをご確認いただけます。
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